PR технологии
PR в ИТ. Технологии и конкуренция Инфраструктура и стоимость бизнеса

PR в ИТ. Подводные камни в информационных потоках

Автор: Андрей Мамонтов
Источник: "CIO"

 

Традиционно ИТ-компании используют PR в качестве основного коммуникационного инструмента в маркетинге своих решений. Пожалуй, индустрия ИТ даже чаще других отраслей применяет такое близкое по духу информационное оружие, как public relations. Специализированные и деловые СМИ пестрят новостями о перспективности тех или иных решений, о заключаемых сделках. Но как мало среди этих публикаций практических кейсов с конкретными результатами и показателями эффективности вложений в информационно-техническую инфраструктуру!

В индустрии ИТ PR приобретает вид деклараций обещаний и завуалирования реальных практических результатов. Пользователям чаще доступны модели решений "как это должно быть", чем описание реализованных проектов. "Нам мешают обязательства о конфиденциальности перед клиентами", — возразят многие участники рынка системной интеграции.

 

Да, это так! Возникает парадоксальная ситуация: решения, задача которых структурировать, упрощать доступ и делать прозрачными данные по всему предприятию, сами являются абсолютно закрытыми как для их поставщиков, так и для их потребителей.

Секретность большинства проектов в индустрии ИТ официально объясняется соображениями безопасности и нежеланием раскрывать технологическую оснащенность перед конкурентами. Так ли обстоят дела на самом деле?


Технологии и конкуренция
Основным заблуждением наших отечественных бизнесменов является представление о технологиях как о средстве конкурентной борьбы. На самом деле сами ИТ-решения, как и любые другие технологии, легко копируемы.

 

В свое время компания General Motors пыталась перенять опыт компании Toyota. Американцев удивляло, что на заводе японцев в отделе качества работало всего лишь два человека. Они обеспечивали контроль качества продукции лучше, чем аналогичный отдел у GM в составе 500 человек. Как ни пыталась американская корпорация копировать технологии, методы и алгоритмы работы Toyota, ей так и не удалось достичь аналогичного результата при тех же задействованных ресурсах. General Motors добилась лишь близкого по качеству исполнения процедур и снижения численности персонала до 10 человек.

 

Данный пример хорошо иллюстрирует, что одинаковые технологии в разных компаниях и культурах дают разные результаты. Поэтому не стоит искать в технологиях единственный и неоспоримый потенциал для успешной конкурентной борьбы. Он — в сотрудниках предприятия. Опыт и навыки людей, которые эксплуатируют высокие технологии, создают конкурентное преимущество. К сожалению, приходится констатировать, что практически ни одна российская компания не расценивает свои инвестиции в ИТ-инфраструктуру с маркетинговой точки зрения, т. е. с позиции улучшения качества продукции или обслуживания клиентов.

 

Я каждый раз с интересом наблюдаю за действиями операционисток в отделении одного очень крупного российского банка, в который я ежемесячно осуществляю взнос на погашение кредита, взятого на покупку автомобиля. Элементарная процедура занимает у меня от 15 до 30 минут без учета времени, потраченного в ожидании очереди.

 

Сначала мои бумаги долго ищут в бумажном архиве. Затем каждый раз заново вносят "двумя пальцами" мои паспортные данные в бланк платежного поручения на компьютере. После чего я отправляюсь в кассу, где кассир проверяет правильность заполнения бумаг, сверяя данные моего паспорта и прочие цифры с указанными на платежке. И так каждый раз. Автоматизация на грани фантастики. Качество обслуживания скорее раздражает, чем возбуждает желание расширить знакомство с банком. Стоит ли упоминать, что я не могу осуществить платеж в любом удобном мне отделении банка? Сомневаюсь, что установка CRM-системы улучшит качество обслуживания, так как проблема в людях, точнее, в их обучении и в организации бизнес-процессов.


Инвестиции в ИТ-инфраструктуру и стоимость бизнеса
Давайте посмотрим с другой точки зрения — с позиции управления стоимостью предприятия. Ведь российский управленец может заниматься наращиванием активов компании, в которых немалая доля принадлежит уровню технической оснащенности коммерческой организации.

 

Сегодня основной объем выручки индустрии ИТ обеспечивает базовая группа отраслей: электроэнергетика, машиностроение, металлургия, нефтегазовая и нефтехимическая промышленность, транспорт и связь. Крупный бизнес мало заинтересован в действительно эффективных решениях. Инвестировать в ИТ-решения его мотивирует желание наращивания стоимости активов. В данном случае требования к ИТ-инфраструктуре продиктованы международными стандартами, рекомендациями консультантов, а не реалиями и потребностями бизнеса.

 

Именно поэтому средний бизнес, который более чувствителен к показателям окупаемости, значительно осторожнее подходит к подобным инвестициям. Вследствие чего данная клиентура редко фигурирует в портфелях проектов системных интеграторов, по крайней мере, наиболее крупных из них.

 

Увеличение стоимости активов компании — прямой интерес акционеров. Поэтому управленцы имеют право искать иной смысл в высокотехнологичных решениях для своего бизнеса. Но тогда крупный бизнес должен быть заинтересован в широкой публичности результатов внедрения того или иного ИТ-решения. Ведь это повышает его стоимость, привлекает инвесторов. Подобная информация обладает потенциалом для увеличения капитализации компании, ведь ценные бумаги многих крупных компаний котируются на биржах. Но и в этом случае мы видим полную непрозрачность и отсутствие сколько-нибудь достоверной информации. В этом смысле показательным случаем был скандал с приобретением РАО ЕЭС ERP-системы. Факт приобретения известен, а показатели экономической эффективности оказались вне досягаемости общественности.

 

Мне врезалась в память фраза топ-менеджера одной государственной сырьевой компании. Он сказал: "Люди — это самый дешевый ресурс, который у нас есть". Как верно подмечено! Еще один факт, подтверждающий отсутствие экономической мотивации инвестиций крупных компаний в ИТ-решения. Зачем озадачиваться сокращением издержек за счет автоматизации процессов и лучшего, более полного использования ресурсов, если рабочая сила — самый доступный в материальном смысле актив предприятия? Ответ лежит скорее в плоскости личных мотивов держателей бюджета.


Процессом рулит служба безопасности
Требования безопасности — хорошая ширма для завуалирования результатов внедрения сложных решений на предприятиях. Но опыт последних лет, а точнее, доступность на рынке баз данных практически любого государственного учреждения, которые априори должны иметь лучшие показатели по защищенности информации от кражи, показывает, что слабое место — человеческий фактор, а не технологии. Это как в американском боевике "Святой", где сотрудник западных секретных служб без проблем проникает в хорошо охраняемый особняк "новорусского" бизнесмена через чердак, который заперт на старую деревянную дверь со щеколдой.

 

К сожалению, отсутствие публичной информации о применяемых системах защиты не является гарантией безопасности данных и их недоступности для посторонних. Данный факт опять наводит на сомнения в экономически обоснованной целесообразности существенных инвестиций в сложные ИТ-решения, в то время как дверь, за которой находится объект защиты, закрыта на простую "защелку".


А что у вендоров?
Разница в уровне маркетинга у вендоров и их партнеров очень различима. На Западе знают силу PR и маркетинговых коммуникаций. В этом плане пример Билла Гейтса их несомненно вдохновляет. Но, отдав достаточно свободы своим партнерам, вендоры потеряли контроль над своим рынком, поставили себя со своими маркетинговыми планами в нелепую ситуацию, когда происходит много активности, а отдача неизвестна или не так важна.

 

Маркетинг ИТ-решений вендоров напоминает шоу-бизнес, в котором организовываются выступления местных и заезжих "звезд", а партнеры нередко за деньги маркетинговых фондов самих вендоров выступают их промоутерами и менеджерами в сообществе.

 

Практически ни у одного вендора нет даже рабочей контактной базы клиентов, которые используют или рассматривают возможность приобретения их решения. Все отдано на откуп партнерам, которые по соображениям конфиденциальности своих разрабатываемых контактов очень неохотно передают подобные данные своему поставщику.

В желании перенаправить максимальное количество маркетинговых средств на поддержку партнерских программ производители решений лишают себя самостоятельных фондов. На мой взгляд, такое демократическое управление маркетинговым бюджетом не очень подходит российскому рынку. Вендоры практически отрывают себя от конечного потребителя. Они мало информированы о том, что происходит на уровне пользователя их систем, так как партнеры не заинтересованы в прозрачности подобной информации. Даже больше, вендоры просто не стимулируют поток обратной связи от клиентов. Да и с точки зрения эффективности расходов на маркетинговые коммуникации единое управление бюджетом более целесообразно.

 

Создается впечатление, что все вендоры взяли за основу девиз "Хочешь жить — умей вертеться". Порой они сами не понимают смысл этого движения, но остановка и осмысление своих действий приравнивается к смерти, поэтому все компании строят планы по проведению индивидуальных выставок и форумов, организации многочисленных семинаров, скрупулезно подсчитывают количество упоминаний в прессе и рвутся занять верхние позиции ньюсмейкеров. Для увеличения упоминаемости в прессе в ход идут любые, даже малозначащие события. Там, в редакции, сами разберутся. А вдруг проскочит.


В этой "культурной толкотне" вендоров на бизнес-сообщество выбрасывается множество неотсортированной лишней и нечеткой информации, что еще больше запутывает потенциальных клиентов в выборе оптимальных для них решений. Потребителю остается надеяться лишь на ИТ-консультантов.


А есть ли рынок системной интеграции?
Сегодня российский рынок ИТ на подъеме. Отчет одной компании об увеличении своей выручки за прошлый год сменяется отчетом другой, не менее оптимистичным. Неудивительно, ведь рост российского ИТ-рынка на 30–40% стимулируется государством и аффилированными с государством коммерческими структурами.

 

В таких "парниковых" условиях ослабевают рыночные инструменты конкурентной борьбы. Поэтому компании, работающие на рынке системной интеграции, полагаются больше на индивидуальные связи менеджмента, чем на маркетинг своих услуг.


Как много системных интеграторов выживет, если их основателей отстранить от деятельности компаний? Если компания работает как отлаженный механизм, то смена руководства не должна значительно пошатнуть ее позиции на рынке. Обладают ли существенной стоимостью системные интеграторы без своих основателей? Возможность найти ответ на данные вопросы появится только с первым IPO на рынке системной интеграции. Справедливости ради следует сказать, что это проблема не только российского ИТ-рынка, но и всего отечественного бизнеса в целом.

 

На рынке системной интеграции, как и в любом другом секторе профессиональных услуг для бизнеса, в условиях свободной конкуренции должна быть сильно значима в продажах составляющая репутации поставщика сервиса. Практика показывает, что 70% клиентов в данном случае приходят по рекомендации, которая является производной от репутации. Но обратимся к нашим российским реалиям. Если сравнить статистику упоминаний системных интеграторов в прессе, то список по упоминаемости будет отличаться от рейтинга компаний по финансовым показателям годового оборота. Можно предположить, что знание о компании — ее паблисити в России не обязательно реализуется в успешных продажах. Но СМИ — это всего лишь один из каналов трансляции репутации в сообщество. Может быть, компании прибегают к другим инструментам? Но и тут ситуация не становится яснее.

 

Нет специализаций (ассоциаций), четко закрепившихся за названиями различных интеграторов. Для внешнего наблюдателя между ними практически нет отличий. Единственная разница — размер годового оборота. Нет явных отличий по специализации (позиционированию) одного интегратора от другого, кроме размеров осваиваемых ими бюджетов. Сами системные интеграторы не заинтересованы в увеличении стоимости своих нематериальных активов — репутации, в частности, так как действуют в ситуации нерыночной конкуренции. Клиенты не выбирают поставщика по параметрам наличия лучших или эффективных решений. Ярким доказательством этому может служить то, что на вершине финансового рейтинга системных интеграторов стоят как достаточно информационно открытые компании (например, IBS), так и с очень консервативными политиками в отношении своей PR-деятельности (например, "Техносерв").

***

Рынок информационных технологий спасает его быстрое развитие. Многие решения имеют малый жизненный цикл и устаревают за короткий срок. На регулярных апгрейдах систем вполне неплохо можно существовать. Так и происходит. Ведь даже открытые в течение прошлого года региональные филиалы интеграторов занимаются обслуживанием подразделений своих столичных клиентов.

 

В настоящий момент российский рынок системной интеграции напоминает гонку по осваиванию бюджетов. На практике многих CIO и интеграторов не интересуют показатели эффективности инвестиций в ИТ. Большинство проектов мотивируется боязнью не получить бюджет в будущем, что для CIO равнозначно потере влияния в иерархии компаний. Для поддержания значимого имиджа многие CIO стали прибегать к PR-технологиям с целью повышения своей личной узнаваемости в сообществе. И некоторые интеграторы им охотно в этом подыгрывают.

 

Как повлияют новые системы на обслуживание клиентов, на качественные характеристики продукции через улучшение показателей эффективности производственного процесса? Чаще всего этот вопрос не стоит первым при принятии решения о модернизации ИТ-инфраструктуры. Скорее, он является ширмой для реальных мотивов. Всех CIO волнует размер управляемых бюджетов и сложность систем, которая гарантирует ИТ-специалистам практически вечную занятость и высокую стоимость на рынке труда. Низкая экономическая обоснованность проектов не стимулирует прозрачности результатов внедрения систем, так как сразу будет понятно, что миллионные инвестиции оправданы только лишь размерами освоенных бюджетов.

 

Безусловно, есть исключения из описанных подходов. Но исключения подтверждают правило. Будем реалистами — российский рынок системной интеграции растет за счет благоприятной конъюнктуры рынка сырьевых ресурсов, а не за счет совершенствования маркетинга его участников.

 


просмотров: 1396
Search Results from Ebay.US* DE* FR* UK
Oreo Music Box Player - Cookie Record Collectible - Holiday Gift

$22.50
End Date: Thursday Dec-20-2018 7:05:27 PST
Buy It Now for only: $22.50
|
Fallout shelter sign original 1960's. 10 X 14. Loc Number 2

$5.99
End Date: Monday Dec-31-2018 6:16:15 PST
Buy It Now for only: $5.99
|
Decoder Pin from A Christmas Story Little Orphan Annie

$13.99
End Date: Monday Dec-31-2018 13:22:38 PST
Buy It Now for only: $13.99
|
Fireworks Label M-80 Brand Salute Label 100 Count 3 Boxes Of Labels Look

$199.99
End Date: Sunday Dec-30-2018 10:57:33 PST
Buy It Now for only: $199.99
|
Search Results from «Озон» бизнес книги
 
Михаил Гребенюк Отдел продаж по захвату рынка
Отдел продаж по захвату рынка

Ультрасовременное руководство по созданию отдела продаж и повышению его эффективности. Внедрение элементов, фишек и технологий, описанных в книге, позволит увеличить выручку компании за счет качественного и количественного роста продаж.

Сколько платить сотрудникам? За что платить?

Как нанимать продаванов и управлять ими?

К чему привязывать систему мотивации?

Как писать скрипты?

Что говорить, чтобы «закрыть сделку»?

Ответы на эти и многие другие вопросы, скрипты продаж и речевые модули, работа с отказниками в базе, отработки возражений, вопросы найма менеджеров по продажам, аккаунтов и РОПов, внедрение IP-телефонии и CRM-системы, повышение конверсии продаж — перед вами готовое руководство для вашего бизнеса.

Михаил Гребенюк — спикер № 1 «Бизнес Молодости» по продажам и построению отделов продаж, основатель компании GrebenukResulting — команды № 1 в России по созданию системы продаж под ключ....


Цена:
430 руб

В. Ф. Аренс, М. Ф. Вейголд, К. Аренс Современная реклама Contemporary Advertising
Современная реклама
Эта книга является главным учебником по рекламе в США и других странах мира. Она издается уже более 25 лет и выдержала 11 переизданий.
Перед вами самая полная энциклопедия современной рекламы: каждая из 18 глав книги содержит полноцветные иллюстрации лучших рекламных объявлений, роликов и рекламных кампаний, наглядно показывающих наивысшие достижения в сфере рекламы. Фактически "Современная реклама" является сегодня одним из наиболее полно иллюстрированных учебников, в котором сбалансированно представлены все основные медиасредства рекламы: печатные, электронные, цифровые, интерактивные и наружные. В книге много схем, графиков, диаграмм и таблиц. Одни из них содержат полезную информацию о концепциях, имеющих отношение к рекламе, или о рекламной индустрии. Другие отображают процессы, используемые в работе с клиентом, проведении исследований, планировании, медиапланировании и производстве. Сопровождающие каждую иллюстрацию подписи и вопросы помогают лучше понять связь рекламы с основными темами глав.

Книга предназначена рекламистам, маркетологам, а также студентам и преподавателям профильных вузов....

Цена:
3138 руб

Масленников Роман Михайлович Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова
Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова

В этой книге вы найдете сотни практических рекомендаций о том, как:

• назвать свою фирму;

• привлечь внимание клиентов и сделать их постоянными приверженцами бренда;

• создать свою «фишку», которая выделит фирму из толпы конкурентов;

• развить свое присутствие в Интернете;

• заставить рынок заговорить о вас.

Автор, настоящий профессионал в области PR, в своей книге предлагает сотни конкретных идей для раскрутки бизнеса, каждая из которых вдохновляет на работу и может быть использована на деле.

Такие успешные бизнесмены, как Павел Дуров, Евгений Чичваркин, Олег Тиньков, Владимир Довгань и многие другие, делятся на ее страницах собственным опытом раскрутки. Читайте о секретах создания суперфирмы и начинайте зарабатывать!

Роман Масленников уверен – даже при высокой конкуренции можно создать и вырастить мегауспешный бренд. Читайте, вдохновляйтесь и действуйте! Стартап, внимание, марш!

...

Цена:
349 руб

Игорь Пылаев В объятиях маркетинга, или когда клиент скупает все
В объятиях маркетинга, или когда клиент скупает все
Плохи те маркетологи, которые считают, что маркетинг - это "так сложно!".
Эффективный маркетинг всегда опирается на очень простые и очевидные принципы. 
Можно долго и упорно бегать за клиентом в расчете разузнать все его потребности, желания, проблемы, страхи. К чему, собственно, и призывает стратегический маркетинг: одолевать клиента расспросами, анкетировать, тестировать, отслеживать через Wi-Fi MAC-адрес сетевой карты его телефона. Обрабатывать и интерпретировать с таким трудом добытые сведения о предпочтениях потребителей… 
А можно сделать так, чтобы клиент сам был готов на все! Для этого используется стресс-маркетинг. 
Мы бежим в магазин и когда нам плохо, и когда все хорошо. Покупаем, чтобы снять стресс или чтобы избежать стрессовой ситуации. Наша реакция неизменна в ответ на очень многие раздражающие факторы. Как будто мы запрограммированы действовать по шаблону. Импульсивно. Бездумно. На автомате. 
Инстинкты сильнее разума. Нас спровоцировали - мы среагировали. 
Отсюда первое правило маркетолога: хочешь от потребителя предсказуемого результата - обращайся к его базовым инстинктам. И не нужно морочить голову ни себе, ни людям! 
В книге много простых решений: маркетинговых шаблонов, стратегий,  примеров того, как добиваться от потребителей и клиентов предсказуемой реакции. 

Игорь Пылаев - опытный маркетолог и коммуникатор, долгие годы является PR-директором крупного бизнесмена из русской сотни Forbes, автор бестселлеров из серии "Менеджер мафии" и настольной книги беспринципного пиарщика "В объятиях PR, или Когда клиент готов на все".

...

Цена:
419 руб

Ян Польских Профессия - мотиватор. Новая реальность MLM
Профессия - мотиватор. Новая реальность MLM
В первой части книги рассказано о преобразовании линейных систем сбыта в многоуровневые, освещены их недостатки и преимущества, показана теневая сторона MLM-концепции. Читателю дана возможность сформировать собственное мнение и посмотреть на процесс закладки цифр в систему компенсации изнутри, т. е. глазами организаторов MLM-компаний. Также здесь не только приведены практические подсказки при выборе бизнес-систем, но и описаны их составляющие. Во второй части глубоко затронута тема личностного роста участников MLM-проектов, раскрыта основная проблема сетевого маркетинга сегодняшнего дня, связанная с манипуляциями при рекрутировании и спонсировании.

Книга полезна как действующим дистрибьюторам, так и людям, стоящим на пути выбора бизнес-идеи....

Цена:
157 руб

Маличевский Владимир Переговоры без страха и тревог
Переговоры без страха и тревог

«Переговоры без страха и тревог» – бесценное практическое пособие для менеджеров и специалистов по продажам, в котором ясно, доступно и увлекательно изложены составляющие результативной работы на переговорах.

Книга написана Владимиром Маличевским, психологом, бизнес-тренером, создателем множества эффективных методик для управленцев. Автор-практик анализирует психологические предпосылки успеха на переговорах, излагает методы избавления от неуверенности в себе, помогает понять те скрытые механизмы, которыми пользуются Ваши партнеры для принятия решения, раскрывает секреты успешного влияния на собеседника.

Если Вы недавно начали заниматься продажами и ведете много переговоров, мы рекомендуем обратить самое пристальное внимание на эту книгу и задания, которые в ней содержатся. Выполнив приведенные в книге упражнения, Вы овладеете новыми и эффективными инструментами, так необходимыми в Вашей работе.

Перед Вами второе, исправленное и улучшенное издание книги. Так как первое издание пользовалась значительным успехом у читателей, автор решил существенно переработать и дополнить книгу практическими приемами и навыками, и тем самым создать универсальное пособие для повышения квалификации в области результативных коммуникаций в сфере продаж.

...

Цена:
80 руб

Марк Гобэ Эмоциональный брэндинг. Новая парадигма, соединяющая брэнды с людьми Emotional Branding: The New Paradigm for Connecting Brands to People
Эмоциональный брэндинг. Новая парадигма, соединяющая брэнды с людьми
Книга показывает, как социальные медиа трансформируют нашу цивилизацию и как новые поколения используют власть и влияние Сети, чтобы заново изобретать бизнес, торговлю и менеджмент.
Эксперты единодушно признают эмоциональный брэндинг передовым и новаторским подходом к строительству брэндов. В этом подходе дизайн выступает в роли нового медиа, Сеть определена как место обмена информацией и общения между людьми, а сами дизайн и Сеть - наиболее влиятельный элемент любой брэндинговой стратегии.
Эта книга представляет провидческий подход к обеспечению лояльности брэнду, показывающий маркетологам, как задействовать более эмоциональные уровни скептичного потребителя сегодняшнего дня.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ БРЭНДИНГ - это революционный бестселлер, создавший в брэндинговых кругах движение, сместившее фокус с продуктов на людей. Десять заповедей эмоционального брэндинга стали новым ориентиром для маркетологов и креативных директоров, а сам термин "эмоциональный брэндинг" стали использовать многие эксперты отрасли для выражения новой динамики взаимодействия брэндов и потребителей.
Большая часть книги посвящена роли органов чувств в брэндинге и дизайне. Эта возможность, которая таится в нашем понимании того, как мы ощущаем брэнд, определяет объём нашего интереса к покупке. Рассмотрев, как работают пять органов чувств, автор показывает, как некоторые компании сформировали свои брэнды за счёт включения потребителей в сенсорное взаимодействие. Эмоциональный брэндинг исследует, каким должно быть эффективное взаимодействие с потребителем, чтобы воздействовать на его ощущения, чувства, эмоции и переживания.
Так же как в Древней Греции воображение стимулировали философия, музыка, поэзия и искусство ведения дискуссии и диалога, концепция эмоционального брэндинга предлагает форум, где люди могут в общении друг с другом раздвигать пределы своего творческого мышления. С помощью поэзии греки изобрели математику, заложили основы некоторых наук, скульптуры и драмы. Пока мы не сфокусируемся на очеловечивании процесса брэндинга, мы будем терять мощную эмоциональную связь, соединяющую людей с брэндами. Что ещё более важно, в книге подчёркивается необходимость преобразования традиционного языка маркетинга - из языка на основе статистики и данных в язык, визуально передающий новую форму коммуникации и усиливающий креативность и инновации....

Цена:
1079 руб

Александр Ионицкий Сноб. Беспрецедентные письма
Сноб. Беспрецедентные письма
Цитата:
"И когда в истории страны так трудно найти даты, за которые не стыдно сейчас, давайте же беречь и гордиться тем, в чем мы действительно были лучшие. Эта память нужна и сегодня".

Александр Ионицкий



О чем книга:
Обо всем. Письма самого настоящего директора по рекламе самым настоящим клиентам. Но это не просто клочки бумаги, исписанные каракулями, приведенные в божеский вид издателем. Это произведения искусства.
Говорить о серьёзном весело - это искусство, к которому нас вновь приобщает Александр Ионицкий, директор по рекламе журнала "Сноб". В мировом эпистолярном жанре нет аналогов его посланиям. По сути, это деловые письма представителям крупнейших российских и мировых компаний с целью заполучить рекламу, но на самом деле - самостоятельные произведения с завязкой, сюжетной линией и развязкой, притом всегда связанные с собственно бизнес-месседжем. Начните знакомство с шедеврами официальной переписки с номеров писем 83, 99, 105, 126, 136, 146, и вы поймёте, что перед вами редчайший пример написания делового сообщения с использованием никогда ранее не применяемых для этого языковых средств.
Книгу, безусловно, надо читать с карандашом и делать выводы, главный из которых заключается в том, что язык - это бесконечное богатство, которым нужно уметь распоряжаться.
Этот сборник полезен всем, кто считает, что владеет русским языком, а тем, кто по роду деятельности активен в переписке - он необходим!

Почему книга достойна прочтения:
  • Это симбиоз рекламного текста, обзора новостей и простого душевного общения. Таких деловых писем вы еще не видели!
  • Она охватывает 5 лет из жизни "Сноба";
  • Ее можно смело назвать учебником по острословию для студентов по специальностям "филология" и "журналистика";
  • Филигранная точность слов в ней подана как мощный инструмент для запудривания мозгов и продажи рекламы.

    Для кого эта книга:
    Для специалистов в области рекламы, маркетинга и продаж, а также тонких ценителей русского языка и остроумия.

    Кто автор:
    Александр Ионицкий - заместитель коммерческого директора проекта "Сноб", бывший сейлз-менеджер журнала "Афиша". Автор книги "Лети с приветом! 200 писем рекламодателям от лучшего сейлза Большого Гнездниковского переулка"....

  • Цена:
    494 руб

    Сибрук Джон Nobrow. Культура маркетинга. Маркетинг культуры
    Nobrow. Культура маркетинга. Маркетинг культуры

    Как изменился культурный ландшафт после появления глобального супермаркета? Что произошло с современным искусством после Энди Уорхола, с поп-музыкой – после Нирваны и MTV, с кино – после «Звездных войн»? И так ли важны сегодня, когда лейбл на вашей майке ценнее ее фасона, старые понятия вкуса и стиля? Ответы на эти вопросы предлагает в своей книге Джон Сибрук, колумнист журнала New Yorker, Harper’s Bazaar, GQ, Vanity Fair, Vogue, Village Voice. Его исследование – путеводитель по современной культуре, в которой информационный шум оказывается важнее самого события, качество равно актуальности, и уже никто не в состоянии отделить продукт от его позиционирования, а культурную ценность – от рыночной стоимости. Добро пожаловать в мир Nobrow! Мир, в котором вы уже давно живете, хотя и боитесь себе в этом признаться!

    ...

    Цена:
    100 руб

    Масленников Роман PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR
    PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR

    Признания, откровения и ценные советы от «серых кардиналов» российского бизнеса и политики.

    Первые лица российских PR-агентств, PR-директора больших компаний, главы государственных пресс-служб и преподаватели «связей с общественностью» делятся секретами:

    – как они сами добились успеха;

    – как подбирать команду единомышленников;

    – как получать максимум удовольствия от работы.

    А еще – дают уникальные рекомендации по чтению знаковых книг о пиаре и манипуляциях. И главное – и вдохновляют вас на PR-подвиги!

    Более трех лет исследования российского PR-рынка – вашему вниманию!

    ...

    Цена:
    169 руб

    «CRM АвтоВебОфис» прием платежей, email-рассылки и работа с клиентами для интернет бизнеса
    2011 Copyright © РекламаБесплатно.Ру Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования