PR технологии
Брэндинг a la Russe

Брэндинг a la Russe

Автор: Репьев А.П.
Источник: http://www.repiev.ru/

Вот и в России заговорили о брэндах. Что сие означает, доподлинно никто не знает, но многие смутно ощущают, что брэнд — это есть хорошо. А почему хорошо? Здесь все обычно начинают плавать. Поставим вопрос подругому: сколько пришлось бы заплатить, скажем, за компанию Coca-Cola? В капитализации компании ценность собственно марки доходит до 96%? А за что, собственно, 96%? За красивое имя или имидж? Как бы не так! Здесь все четко — ценность брэнда определяется гарантированной прибылью и гарантированной экономией. Все это в совокупности обеспечивает владельцу брэнда большие финансовые выгоды.

Гарантированная прибыль: брэнд продается лучше, чем малоизвестные марки, причем часто по более высоким ценам. А на чем экономия? На маркетинге — раскрученный брэнд не требует таких маркетинговых затрат, как неизвестный товар. Владельцу брэнда нет нужды давать скидки магазинам, как это делают владельцы неизвестных марок — в магазине и так брэнду выделяют лучшие места на полке.


Брэнд «по щучьему велению»

На Руси, где всегда верили в сказку быстрого благополучия, даже брэнды «создают» весьма своеобразно. Например, так (взято из жизни): «Уважаемые Дамы и Господа! Мы хотим сообщить Вам замечательную новость о нашей компании — рождение торговой марки ABC. Надеемся, что она придется Вам по вкусу, и будет являться символом надежности, качества и успеха». Брэндинг, так сказать, «по щучьему велению».

Яркий представитель «щучьей» школы — это Довгань, любимец обладателей акций компании Doka. Этот жизнерадостный дока псевдобрэндинга трудится денно и нощно, развлекая страну своими эскападами. По ящику снова и снова появляется упитанная фигура этого заслуженного брэндолога-любителя России. Подустав маленько от украшения своей колоритной физиономией бутылок, банок, писсуаров и прочая, этот «жирик» от экономики сейчас предлагает человечеству таинственный метод избавления от всех проблем скопом — а чо, ребята, мелочиться!


Наше трудное маркетинговое детство

Постсоветским людям очень трудно даются все эти маркетинги, менеджменты, рекламы, теории продаж и т.д. А что тогда говорить о брэндинге, этом сложном коктейле из всех этих знаний и многого другого, если мы не разбираемся даже в элементарном (см. ниже). Так что пока нам по плечу только брэндинг на коленке. Многие наши неплохие изделия так, похоже, и останутся изделиями или товарами уездного или губернского масштаба. Или своеобразными недoбрэндами, как, например, завод «Кристалл» — он как был производственной площадью, так ею и остался.

Опыт показывает, что за 10 лет российского псевдорынка наши компании так и не научились вдумчиво разбираться в рыночных тонкостях. Никто не хочет изучать международный опыт, адаптировать его к российским условиям, и осторожно продвигаться вперед, постоянно анализируя и корректируя. По нашей привычке, мы предпочитаем «Идти своим путем, теряя очертания и не двигаясь с места» (М. Жванецкий). И изобретая кособокий российский велосипед.

Правда, у нас уже появились и околонаучные брэндологи. На своих конференциях они интересно говорят о «несостоятельности идеи brand extension», «перекрестных предпочтениях» и прочих темах. Но в своих познаниях сущности предмета наши брэндологи и «бандерлоги», враги Маугли, находятся почти на одном уровне.

С большой помпой ежегодно проходит конкурс «Брэнд года», «Национальная награда в области эффективного маркетинга и рекламы». Вроде бы замечательно! Давно пора! Но постойте, господа, как же вы собираетесь сравнивать брэнды? Скажите для примера — какой брэнд лучше: Coca-Cola или Nike? Но такие «мелочи» организаторов не смущают. Читаем: «Для рассмотрения принимаются проекты рекламных кампаний, проводимых в период с 09.99 по 09.00». И все? — Да все. То есть опять все сводится к банальному конкурсу рекламы. А как же очень успешные брэнды, которые годами обходятся без рекламы? Это организаторы не проходили. Словом ученый люд при деле. Не унывай, товарищ из Кружопинска!


А что же такое брэнд?

Наши брэндовые страдания начинаются с непониманием сущности самого понятия брэнда. Многие говорят о названиях, символах, логотипах. Но это не брэнд, а всего лишь его атрибуты, часто переменные. Давайте разберемся. В основе всего — реальный объект с отличными качествами. Но и это еще пока не брэнд. Брэнд — это та осведомленность об этих отличных качествах, та репутация, тот имидж, те ассоциации, которые возникают в сознании людей, когда они слышат или видят атрибуты объекта.

 

Объект ® Атрибуты ® Ассоциации


Подчеркну: именно эти положительные ассоциации в сознании большого количества людей делают объект брэндом. Если эти ассоциации изменятся, то может произойти что угодно. Например, если компания Mercedes начнет выпускать копии наших знаменитых «Москвичей», то... ну, вы понимаете! Но, если Mercedes переименуют, скажем, в Dolores, то на рынке вряд ли что изменится.

Если бы все население земного шара одновременно на час заболело амнезией и забыло слово Coca-Cola, то компания Coca-Cola мгновенно бы превратилась в жалкую фирмешку, производящую рядовой безалкогольный напиток.

Многое из сказанного выше описано в литературе. Правда, все это надо понять и адаптировать к ой-как непростым российским условиям. В литературе, к сожалению, не очень четко прописано, как нужно создавать новые брэнды — а в России это важно. И надо уметь анализировать, отлично анализировать, безжалостно анализировать! А вот этого-то мы не «мoгем» — с анализом-то в России всегда было плоховато. Русская интеллигенция всегда отличалась похвальной образованностью, отменной начитанностью и массой других положительных качеств, но вот аналитические способности никогда не были ее сильной стороной. Любой Гришка Распутин брал ее голыми руками. Аналитики типа Столыпина и Путина на Руси всегда были редки и всегда были на подозрении. Прав Задорнов: все это мы с успехом заменяли и заменяем чувствами (Чего стоил — в том числе и в прямом смысле — наш душка Ельцин!)


Пофилософствуем, господа, о брэндинге!


Вершинин: Что ж? Если не дают чаю, то давайте хоть пофилософствуем.

— «Три сестры», А.П. Чехов

А давайте! Чего не отнять у нашенской интеллигенции, так это любви к бесплодному философствованию. Так что не стоит удивляться тому, что как только в России пошли разговоры о брэндинге, этой сложнейшей многодисциплинарной и синтетической области, то из кустов мгновенно повылазили лингвисты, психологи, культурологи и прочие любители «пофилософствовать». Подтягиваются НЛП-шаманы; говорят скоро присоединятся и астрологи.

Все эти «исты» и «ологи» быстро и радостно растащили российский брэндинг по своим цеховым квартирам. При этом каждая «квартира» глубоко убеждена в том, что брэндинг — это в основном ее вотчина. Раздаются даже призывы добавить еще несколько «квартир» — так веселее будет философствовать. Вот что можно прочитать в журнале «Реклама» о конкурсе The Best (О чем еще могут говорить профессионалы, как не о конкурсах!):

«Коммерческий подход (якобы практикуемый на том конкурсе — А.Р.) позволяет судить ролики или плакаты в контексте с результативностью данной работы. Поэтому мы и хотим, чтобы на международном конкурсе Россию оценивали американские специалисты, а здесь в России в жюри входили бы люди, способные дать узкопрофессиональную оценку увиденного: культурологи, журналисты, искусствоведы, экономисты, дизайнеры, писатели, художники».

А.Р. — Да, обязательно нужно еще психиатров. А кого не пущать, так это маркетологов — их это не касается. Может быть, еще добавить агрономов, милиционеров, бандитов, депутатов Думы, управдомов, далее везде. И потом — это им, американцам, нужна результативная реклама, а нам в России это как-то ни к чему. Нам нужно пастбище для стада «ологов».

"Нам нужны люди, которые оценивают рекламу как социокультурный продукт. Если мы оцениваем юмор в рекламе, нас интересует внутрицеховый подход к «смешному» в рекламе?"

А.Р. — Кому нужны? Рекламодателю? Потребителю? А что, все остальное уже оценили?

«Поэтому, почему бы не пригласить в жюри Михаила Задорнова, Геннадия Хазанова — людей, которые профессионально занимаются юмором? Они-то смогут определить, что пoшло, что просто глупо, что иронично, а что смешно!»

А.Р. — Я думаю, что именно чувство юмора и трезвая самооценка не позволят этим замечательным юмористам принять в этом участие. Для начала они бы разъяснили пригласившим, что то, что смешно в одной аудитории, не смешно в другой.

«The Best попытается представить новый взгляд на рекламу — комплексный».

А.Р. — Вот те на!!! Рекламу хотят оценивать по ее основному назначению, а не по тому нравится ли она режиссерам, художникам и прочему люду, далекому от рекламы на пару световых лет. Поразительно!

Вот такие у нас аналитики! Далеко бы ушло, скажем, самолетостроение, если бы аппараты оценивали не в воздухе, а в виде кучи болтов и гаек? Не конструкторы и испытатели, а «ологи»?

«Ологи» очень писучи. Их откровения читает менеджер по рекламе в уездном городке, пытаясь хоть что-то понять. И вот уже разные там «Уральские самоцветы» рьяно берутся за то, что им кажется брэндингом. Всей страной, ценой героических усилий и немалых расходов переименовываются в безликую «Калину». Никого не интересуют то, что продукция фирмы разномастна, как будто она производится разными компаниями, что ее не встретишь в большинстве магазинов и т.д. Но это, как вы понимаете, мелочи. Самое главное — придумали название «по-красивше».


Изделие ® Товар ® Брэнд

С технической точки зрения хороший брэнд это: отличное изделие, с отличными атрибутами (название и символы) и отличным товарным видом (упаковка и прочее), отлично раскрученное, с отличной сбытовой сетью и логистикой. Российские создатели брэндов допускают ошибки буквально на всех этапах. При отсутствии одного или нескольких составляющих товару трудно стать брэндом. Более того, ему трудно стать приличным товаром.


Изделия

Многие изделия в России и по сей день создаются без учета реальных потребностей рынка. Производитель ставшего успешным изделия может начать снижать уровень качества, что, в конце концов, все губит.


Товар

Клод Хопкинс: «Самым лучшим продавцом товара должен быть сам товар. И не только собственно товар, но и все, что его окружает». Работая над «товаризацией» изделия, учитывают (только не у нас!) массу вещей. В каком магазине и как товар встречается с покупателем? Имеет ли покупатель свободный доступ к товару, или же ему товар показывает продавец? Как представлен товар: в упаковке или без нее? Показывают ли товар в действии? Таких вопросов может быть множество. Повторяю, к нам все это не относится! У нас в чести лихой кавалерийский наскок. Потом, правда, будет такой же отскок с большими потерями, но…


Названия

Хорошее имя — это всего лишь еще одно «лыко в строку». Среди сотен товаров, которые исчезают с рынка, многие, увы, украшены идеальными названиями. С другой стороны, среди очень успешных брэндов есть много с неказистыми именами. У нас же бытует представление о том, что название — это самое главное. Придумал хорошее название и нечего ломать голову над продающими моментами, «одеждой», сбытом, Sales Guides, рекламой и т.д.! Это заблуждение активно насаждают «слоганистки» и «названистки» разных мастей.

О названиях эти дамы знают все. Их ученые трактаты пестрят потрясающими открытиями. Так, питерская жрица названий Маргарита Васильева из журнала YES! нас учит: «Не всякая бочка наполнена пивом. Скажем, «Золотая бочка» — штука трудно вообразимая; к пиву она отношения не имеет». Усекаете логику? Вот Балтика, наполненная пивом — это вообразимо.

А как вам такой филологический экскурс: «И уж совсем ни при чем «Старый мельник». Во-первых, он старый, что уже подозрительно. Во-вторых, из литературы известно, что все мельники — или жулики, или скряги, или колдуны». Об этом грандиозном открытии надо бы срочно сообщить компании Miller (Мельник)!

Шутки шутками, но многие все это воспринимают всерьез. И платят за это серьезные деньги. Когда читаешь подобное в каждом журнале, хочется в знак протеста создать журнал NO!!!

У нас не имеют представления о том, что разработка упаковки — это серьезная работа для маркетолога. Начинают прямо с дизайна. («Там» дизайнер стоит последним в цепочке.) Никто упаковку у нас не тестирует. Не стоит удивляться тому, что «одежда» наших товаров не работает, ни на полке, ни в руках покупателя.


Реклама

При выпуске нового товара решения о требуемой рекламе у нас принимают в основном, руководствуясь стадным чувством: конкуренты потратили столько, а мы в два раза больше — знай наших! Часто выбрасывают огромные деньги на «наружку», даже не подумав о Sales Guides и прочих вещах, которые на Западе делают автоматом.


Товаропроводящая сеть

На Западе даже студент маркетинга вас скажет, что глупо вкладывать деньги в рекламу, когда потребитель не может купить товар в ближайшем магазине. Одна из причин успеха пива «Балтика» — не качество, а наличие этого товара в любом ларьке. А ленивому потребителю неохота запоминать несколько брэндов.


Даешь брэнд!

Если вы все сделаете правильно, то есть шанс, что ваш товар сможет превратиться в хороший брэнд. Но здесь многое в руках божьих.


Брэндовая целина

Сегодня в мире в каждой товарной категории от брэндов тесно. Создание нового брэнда требует больших средств. Но Россия — это пока брэндовая целина. При грамотном подходе здесь можно создавать брэнды, не затрачивая сотен миллионов. Но с каждым годом ситуация будет ужесточаться — свято место пусто не бывает.

Уже неплохо работают заморские компании, создавая успешные брэнды в российском обличье: сигареты «Петр I» и «Ява», стиральный порошок «Лоск», чай «Беседа». Чего стоит British-American Tobacco. Это надо же такое придумать! — грозить якобы нашей «Явой» ответным ударом… своей же Америке. Куда уходят прибыли, вы, наверное, догадываетесь.

Тем, кому хотелось бы, чтобы эти прибыли оставались у них, следовало бы поторопиться. Пока наши относительные успехи — это Wimm-Bill-Dann, «Майский чай», «Балтика» и Tom Kleim. Маловато! Да и у каждой из этих компаний много ошибок. Не стоит также надеяться на то, что наше Правительство разработает тонкую брэндинговую политику. Оно может только написать на заборе о поддержке российского производителя, но оно пока не может помочь ему консультациями, как это делают в Великобритании, Германии и прочих странах, веками живущих в рынке.

Кстати, Правительству не мешало бы понять, что создание крепких российских брэндов имело бы отношение даже к воспитанию патриотизма, или, как нынче модно говорить, к «национальной идее». Молодые россияне практически не слышат и не поют русских народных песен, не видят русских фильмов, не носят русской одежды. Они говорят на какой-то тарабарщине. И в довершение всего, они почти не видят русских товаров. Как же после этого можно уважать свою Родину?

 

* * *

Ну, что сказать в заключение? Может быть, тема брэндинга мелковата для широкой русской души. Подарив себе и миру самых знаменитых анархистов, народников, марксистов и прочих «философов», мы заплатили за это океаном крови. А тут какие-то мелкие проблемки маркетинга и брэндинга! Ну, потеряем мы несколько сот миллиардов долларов! Ну будем мы вместо кваса пить Coca Cola, ну… Кстати, а может быть и квас уже давно производит какая-нибудь «кола»? Валяйте ребята, мы страна богатая. Нам бы пофилософствовать, лежа на печи! Нам нужен брэндинг a la Russe.

Или может, господа, настала пора заняться настоящим брэндингом? Брэндингом, настоянном на серьезном анализе, тестировании и серьезной работе. И на любви к Родине.

 


просмотров: 613
Search Results from Ebay.US* DE* FR* UK
Decoder Pin from A Christmas Story Little Orphan Annie

$16.99
End Date: Monday Jan-1-2018 18:39:22 PST
Buy It Now for only: $16.99
|
(3) Firehawk "CANNON FUSE" - "Safety Fuse Labels +

$7.95
End Date: Thursday Jan-4-2018 10:14:29 PST
Buy It Now for only: $7.95
|
Set of 10 Fallout Unofficial Nuka Cola Bottle Caps set #3 Ready For Your Bottles

$12.95
End Date: Saturday Jan-13-2018 14:15:12 PST
Buy It Now for only: $12.95
|
Pusheen Metal Tin With Candy

$8.00
End Date: Monday Jan-15-2018 8:18:07 PST
Buy It Now for only: $8.00
|




Search Results from «Озон» бизнес книги
 
Айн Рэнд Возвращение примитива. Антииндустриальная революция Return of the Primitive: The Anti-Industrial Revolution
Возвращение примитива. Антииндустриальная революция
Цитата
"Каждый, кому больше 30 лет сегодня, должен вознести молчаливую благодарность ближайшей, самой мрачной и коптящей заводской трубе, которую увидит".
Айн Рэнд

О чем книга
Кого выпускает современная средняя и высшая школа - независимых, творческих, сильных профессионалов или слабых, безликих невротиков-невежд? Что такое мультикультурность: попытка сделать мир более справедливым, разнообразным и ярким или уступка дикости нецивилизованных народов и шаг назад на пути к прогрессу? Чего на самом деле добиваются зеленые движения, маскируя под лозунгами о защите природы желание вновь загнать человека в прокрустово ложе страха и беспомощности?

Почему книга достойна прочтения
  • В ней представлен независимый, часто идущий вразрез с мейнстримом, взгляд культовой писательницы ХХ века на острые проблемы современности.
  • Книга способна не только расширить мировоззрение, но и изменить его.
  • Мысли, высказанные в книге, побуждают к развитию и воплощению своих cамых смелых желаний и стремлений в жизнь.

  • Для кого эта книга
    Айн Рэнд адресовала всем тем, "кому действительно нужен голос разума, к которому можно прислушаться".

    Кто автор
    Айн Рэнд - наша бывшая соотечественница, крупнейшая американская писательница, автор художественных бестселлеров - "Атлант расправил плечи", "Источник" - книг, оказавших мощнейшее влияние на мировоззрение людей во всем мире. Яростный пропагандист идей капитализма, свободы личности, ограничения роли государства. Создатель философии объективизма - мировоззренческой системы, снискавшей последователей и горячих приверженцев во всем мире.

    Ключевые понятия
    Разум, капитализм, прогресс, технологии, образование.

    Особенности оформления книги
    Закладка-ленточка (ляссе)

    ...

    Цена:
    509 руб

    Масленников Роман Михайлович Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова
    Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова

    В этой книге вы найдете сотни практических рекомендаций о том, как:

    • назвать свою фирму;

    • привлечь внимание клиентов и сделать их постоянными приверженцами бренда;

    • создать свою «фишку», которая выделит фирму из толпы конкурентов;

    • развить свое присутствие в Интернете;

    • заставить рынок заговорить о вас.

    Автор, настоящий профессионал в области PR, в своей книге предлагает сотни конкретных идей для раскрутки бизнеса, каждая из которых вдохновляет на работу и может быть использована на деле.

    Такие успешные бизнесмены, как Павел Дуров, Евгений Чичваркин, Олег Тиньков, Владимир Довгань и многие другие, делятся на ее страницах собственным опытом раскрутки. Читайте о секретах создания суперфирмы и начинайте зарабатывать!

    Роман Масленников уверен – даже при высокой конкуренции можно создать и вырастить мегауспешный бренд. Читайте, вдохновляйтесь и действуйте! Стартап, внимание, марш!

    ...

    Цена:
    349 руб

    Дэвид Батлер, Линда Тишлер Проектируя бизнес. Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola
    Проектируя бизнес. Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola
    Цитата
    Если Стив Джобс и Apple еще не убедили вас в том, что к дизайну нельзя относиться как ко второстепенному элементу, то стоит прочитать эту книгу. Автор раскрывает секреты построения бренда Coca-Cola и убеждает, что именно целенаправленный дизайн помог компании оставаться лидером на рынке. Поначалу тезис кажется спорным, но инсайдерские рассказы вице-президента Дэвида Батлера заставляют проникнуться его принципами. Вне зависимости от масштаба бизнеса, подход Coca-Cola полезно изучить и принять на вооружение.
    Виктория Чарочкина,
    корреспондент журнала "Секрет фирмы"

    О чем книга
    Далеко не каждый бизнес умеет масштабироваться, сохраняя при этом гибкость. Тем не менее, чтобы быть успешным в наше время, компаниям приходится учиться сочетать эти два, казалось бы, несочетаемых процесса. Автор книги, главный дизайнер Coca-Cola, рассказывает о том, как он и его команда смогли преобразовать эту огромную компанию, "научив" ее сочетать рост, продуктовую диверсификацию и гибкость, необходимые для учета нюансов разных рынков. Основой всех преобразований стал дизайн, понимаемый как гармоничное единство всех элементов бизнеса, будь это внешний вид бутылки кока-колы, управленческие процедуры или интерфейсы, при помощи которых покупатели взаимодействуют с компанией. Книга будет интересна не только руководителям больших компаний. Умение быть гибкими должно сохраняться в любом бизнесе, и руководителям всегда надо быть начеку и ловить момент, когда компания стала слишком бюрократичной и сложной: это может помешать росту.

    Почему книга достойна прочтения
    Книга предлагает новую прогрессивную концепцию от вице-президента компании Coca-Cola по инновациям Дэвида Батлера, которая поможет вашей компании, как когда-то самой Coca-Cola, стать гибкой, научиться масштабироваться и приспосабливаться под меняющийся рынок.

    Отзывы:
    Книга объясняет, на мой взгляд, ключевое свойство любой современной компании - каждый контакт потребителя с компанией должен быть удобным, понятным, единообразным, целостным, и не важно, касается это продукта или услуги, сайта, магазина, сотрудника компании, рекламы, горячей линии или упоминания в СМИ. И Дэвид Батлер называет в книге все это дизайном.
    Андрей Кривенко,
    генеральный директор "ВкусВилл-Избёнка"

    "Проектируя бизнес" - книга немедленного применения для масштабирования и реконструкции бизнеса. Методика Дэвида Батлера изложена очень четко, его советы практичны и понятны.
    Олег Брагинский,
    основатель "Школы траблшутеров" и директор "Бюро Брагинского"

    Editor's choice
    Дизайн хорош тогда, когда от объекта нечего отнять: все гармонично, все на своем месте, ничего лишнего. Дизайн компании, то есть то, как она спроектирована, как выстроены ее процессы, насколько удобны все интерфейсы, включая сайт, должен подчиняться тем же законам. Только тогда компания сможет расти, не теряя гибкости. Из книги вы узнаете, как такой гигант, как Coca-cola, учился сочетать масштабирование и продуктовую диверсификацию с гибкостью, и сможете применить эти знания к своему бизнесу.
    Сергей Турко, главный редактор "Альпина Паблишер"...

    Цена:
    429 руб

    Дон Фэйлла 45-секундная презентация, или Уроки на салфетках The 45 Second Presentation That Will Change Your Life
    45-секундная презентация, или Уроки на салфетках
    Это краткое, но исчерпывающее практическое руководство рассказывает о многоуровневом маркетинге. Концепция уроков, на которой основана книга, разрабатывалась и выверялась несколько лет, что позволяет автору уверенно утверждать: используя его опыт, вы сможете работать в MLM более уверенно и эффективно, а значит, по-настоящему преуспеть в этом самом передовом бизнесе XXI века.

    Для широкого круга читателей....

    Цена:
    206 руб

    Джон Янч Продавец нового времени. Думай как маркетер - продавай как звезда Duct Tape Selling: Think Like a Marketer, Sell Like a Superstar
    Продавец нового времени. Думай как маркетер - продавай как звезда
    Многое из того, чем приходится заниматься менеджерам по продажам, раньше было делом маркетеров. Традиционно последние отвечали за "сообщение", за продвижение, а продавцы - за взаимоотношения с клиентами.
    Но сегодня этого недостаточно, чтобы быть хорошим продавцом. Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети профессиональных знакомств и является лидером мнений в своей отрасли.
    Эта книга покажет вам, как сформировать новое видение процесса продаж и выступать для покупателя гидом и помощником, а не просто источником информации. Вы сможете:
  • спрашивать, что вы можете дать клиентам, а не что могут дать вам они;
  • продавать свои услуги и товары, обучая вовлеченных потенциальных покупателей, а не совершая холодные звонки;
  • выступать перед заинтересованной аудиторией по приглашению, а не пассивно участвовать в мероприятиях;
  • брать интервью у лидеров индустрии вместо прослушивания их подкастов;
  • построить сеть знакомств с потенциальными партнерами вместо того, чтобы дожидаться предложений о партнерстве;
  • писать статьи для отраслевых изданий, а не пролистывать чужие.
    Для кого эта книга.

    Это книга для продавцов, консультантов, специалистов сферы обслуживания.
    Живое сообщество - крупнейший ресурс, которым может обладать бизнес, а также величайший ресурс, которым может владеть независимый продавец.

    Современные продавцы
    На сегодняшний день продавцы должны развивать навыки слушателя и использовать инструменты мониторинга, которые позволят им оставаться в курсе событии? и в большей степени понимать информацию, которой делятся как клиенты и потенциальные потребители, так и конкуренты.

    Идеальный клиент
    Для того чтобы определить вашего идеального потребителя, я рекомендую собраться с сотрудниками отдела маркетинга и обсудить поведение, характеристики и отличительные черты тех потребителей, которых вы уже знаете и с которыми хотите работать. Начните с определения типов клиентов, с которыми вы не хотите работать, - эти знания могут быть так же полезны, как и представления о желаемых клиентах.

    Лидерство
    Чтобы гарантированно нарастить мускулы своему отделу продаж, помочь команде стать настоящими лидерами в выбранной сфере, надо поставить цель совершенствовать сотрудников. Вы должны помочь своей команде стать первыми на рынке.

    Репутация
    Вы должны думать о формировании онлайн и офлайн-репутации почти в тои? же степени, в какой любая организация концентрирует свое внимание на создании бренда. Когда потенциальный покупатель рассматривает возможность покупки, репутация продавца, а также мнение социума приобретают все большее значение.

    Привлечение продаж
    Секрет создания устойчивого процесса по привлечению продаж кроется в понимании того, как выбрать клиентов, а не наоборот. Вам необходимо четко решить, с кем вы собираетесь работать, и продемонстрировать, почему сотрудничество с вами несет столько преимуществ с точки зрения уникальной ценности, которую вы даете.

    ...

  • Цена:
    839 руб

    Олег Тиньков Как стать бизнесменом
    Как стать бизнесменом
    Олег Тиньков — легенда российского бизнеса, человек-бренд и яркий харизматичный лидер. Он построил уже пять успешных компаний в самых разных отраслях и знает все о том, как начать дело с нуля и раскрутить его до бизнеса с миллиардными оборотами. Можно ли повторить его путь и стать столь же успешным? Можно, уверен Олег. Потому он и написал эту книгу.
    Что нужно, чтобы стать предпринимателем? Как выбрать свою отрасль и где взять деньги на старт? Какое имя дать бизнесу? Как нанять правильных людей? Когда уходить с рынка? Олег Тиньков отвечает на эти и многие другие вопросы, которые ему часто задают люди, мечтающие стать предпринимателями. Эта книга — иллюстрированное практическое руководство для всех, кто интересуется бизнесом. Взяв её в руки, вы сразу почувствуете приток новых мыслей и идей.

    ...

    Цена:
    539 руб

    Сьюзен Линн Проданное детство. Как агрессивный маркетинг лишает будущего наших детей Consuming Kids. The Hostile Takeover of Childhood
    Проданное детство. Как агрессивный маркетинг лишает будущего наших детей
    Нас беспокоят многие опасности, подстерегающие наших детей: наркотики, насилие, преступность, сексуальные извращения, но мы редко замечаем самую, пожалуй, большую из всех опасностей: лавинообразный поток рекламы и агрессивный маркетинг - бизнес, в котором крутятся миллиарды долларов и задача которого - превратить наших детей в заброшенных, тревожных, сексуально озабоченных, одержимых своим социальным статусом маленьких потребителей.

    Маркетинговые цели многих компаний прямо противоречат интересам общества воспитать полноценную свободную личность. Маркетологи давно превратили детей в ключевую потребительскую группу, потому что ими легко манипулировать и затем вытягивать из их родителей деньги на удовлетворение все новых и новых потребностей, бесконечно создаваемых индустрией рекламы. Эта книга - не только блестящее расследование и разоблачение бесчеловечной практики многих компаний мира, работающих на так называемом "детском рынке", но и руководство к действию.

    Вы узнаете:
    - как реклама влияет на психику ребенка, определяя его поведение и формируя потребности;
    - как защитить наших детей от агрессивного маркетинга;
    - как оградить ребенка от потока насилия и секса, ставшего неотъемлемой частью современной массовой культуры....

    Цена:
    406 руб

    Робин Джей Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса The Art of the Business Lunch
    Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса
    Бизнес-ланч - один из лучших способов найти подход к клиенту и установить прочные и взаимовыгодные отношения. Осознав однажды, насколько важно умение выстраивать взаимоотношения с людьми, вы поймете, что совместная трапеза влечет за собой значительный сдвиг в отношениях: преломляя хлеб с партнером или коллегой, мы переживаем поистине мистический момент, который навсегда изменит нашу жизнь. Эта книга научит вас использовать бизнес-ланч как уникальную модель проведения идеальных деловых встреч с целью дать клиенту почувствовать его исключительность. В результате многие предпочтут работать с вами, а не с вашими конкурентами.
    Издание содержит закладку-ляссе....

    Цена:
    390 руб

    Тимоти Л. Кейнингем, Терри Г. Вавра, Лержан Аксой, Генри Уоллард Мифы о маркетинге и лояльности потребителей. Хваленые стратегии, которые разорят вас, и испытанные приемы, которые работают и дают результаты Loyalty Myths: Hyped Strategies that Will Put You Out of Business - and Proven Tactics that Really Work
    Мифы о маркетинге и лояльности потребителей. Хваленые стратегии, которые разорят вас, и испытанные приемы, которые работают и дают результаты
    Пришло время разрушить ложные догматы классического маркетинга и отправить в отставку современных гуру маркетинга! В этой книге авторы, руководители одной из крупнейших консалтинговых компаний в области маркетинга, открывают шокирующую правду о маркетинге и лояльности потребителей: почти все, что вы знаете об этом, - ложь! На самом деле большинство общеизвестных аксиом и постулатов маркетинга основано на неверных данных или на неправильном толковании верных данных.
    Например, подавляющее большинство менеджеров убеждены: постоянные клиенты - самые ценные для любой компании. Но это не так! Некоторые постоянные клиенты могут оказаться нежелательными для вашего бизнеса; они обходятся вам намного дороже, чем новые, и директор, пытающийся удерживать "не тех" клиентов, просто разрушает свой бизнес! В реальности так и происходит, ведь большинство из нас не понимают подлинных механизмов лояльности клиентов.
    Критически рассматривая 53 самых распространенных мифа о маркетинге и лояльности клиентов, авторы используют результаты новейших исследований для полного разоблачения этих постулатов. Вместо банальных советов, которыми пичкают нас многочисленные гуру маркетинга, в этой книге вы найдете проверенные на практике технологии завоевания рынков и удержания клиентов - не ради самих рынков и клиентов, но ради успеха и процветания вашей компании.

    Издание содержит закладку-ляссе.
    ...

    Цена:
    499 руб

    Бодо Шефер Практический маркетинг Praxishandbuch Marketing
    Практический маркетинг
    Бодо Шефер делится с читателем своим многолетним опытом, накопленным в ходе бесчисленных семинаров и лекций по маркетингу. Весь этот опыт сведен в краткие наставления и правила, которые без особого труда можно применить на практике.

    Для широкого крута читателей....

    Цена:
    212 руб

    2011 Copyright © РекламаБесплатно.Ру Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования