PR технологии
Мобильный Интернет the Next Big Thing?

Мобильный Интернет the Next Big Thing?

Автор: Юлия Волкова
Источник: "CIO"

 

Появление Интернета можно смело считать одним из наиболее значимых явлений в социальной, технической и деловой сферах за всю историю человечества. Он не только дал возможность повсеместного и легкого доступа к огромным объемам информации, он преобразовал коммерческие отношения, изменил способы общения людей… и существенно сократил доходы телефонных компаний.


В течение многих лет — вплоть до середины 1990-х операторы традиционной фиксированной телефонной связи пытались игнорировать Интернет, считая его игрушкой и не признавая в нем серьезного соперника. Но однажды они поняли, что с каждым днем по Интернету передается все больше речевого трафика, и, стало быть, их доходы все ощутимее сокращаются. И только когда телефонные операторы наконец-то приняли Интернет, они открыли для себя новый рынок коммутируемого доступа, а позже — широкополосных услуг DSL (digital subscriber line).

 

Интернет и сети на основе IP оказывают существенное воздействие на сектор электросвязи. С одной стороны, по мере их распространения уменьшается вероятность существования множества отдельных сетей для передачи речи, данных, текстовой и видеоинформации. Согласно прогнозам, в итоге останется единая сеть, и все более очевидно, что работать она будет на основе IP. Это создаст — и уже создает — массу проблем коммерческого характера для традиционных телефонных сетей с коммутацией каналов. Основной опасностью для телефонных компаний является то, что услуги телефонной связи могут предоставляться через Интернет, и в этом случае взимаемая плата гораздо ниже обычных тарифов.

 

В большинстве развитых стран рост сектора фиксированной телефонной связи прекратился еще в середине 1990-х, а с 2001 года в этой области бизнеса наблюдается устойчивый спад. Этот спад особенно заметен в сегменте международного телефонного трафика, который оказался совершенно не готов к конкуренции с дешевыми услугами передачи вызовов по сетям IP. Операторы телефонной связи уж слишком не спешили с открытием для себя новых сегментов рынка на базе Интернета. В итоге, потеряв привычные доходы от поминутной оплаты трафика, они оказались не готовы предложить клиенту новую высокодоходную услугу. Вынужденный переход на IP заметно сказался на доходах от передачи речевого трафика и стал одной из причин кризиса, пережитого этой отраслью экономики в начале нового века.

 

В качестве мер "борьбы" многие государственные администрации, владеющие контрольными пакетами традиционных компаний телефонной связи, вводят регламентарные запреты, не позволяя передавать телефонный трафик по IP. Эти меры, хотя и могут принести некоторое временное облегчение, все же не являются панацеей. Никому еще не удавалось остановить прогресс. Мало того, что интернет-телефонию очень легко замаскировать, — по мере дальнейшего развития самой глобальной сети этот вид связи получит еще большее распространение. Поэтому действующие операторы могут или сидеть сложа руки и смотреть, как снижаются их доходы, или вступить в игру. Некоторые фирмы в настоящее время предоставляют услуги интернет-телефонии, предлагая более низкие расценки на вызовы за счет более низкого качества. Интернет-телефония является отражением конвергенции средств передачи речи, данных, текстовой и видеоинформации.

 

В некоторых странах IP-телефония огульно запрещена без учета последствий. А последствия эти есть, и игнорировать их — смерти подобно. Во-первых, если стоимость той или иной услуги ниже цены, по которой она в данный момент предлагается, то проигрывают потребители (отказываясь от услуги, если она им не по карману), операторы (не получая дохода), государственный бюджет (не получая налогов). Во-вторых, необходимо провести грань между запрещением самой услуги и запретом на ее предоставление без соответствующей лицензии.


Миллиардный рынок
Рыночная цена сектора услуг электросвязи еще в 2002 году перевалила символический барьер в 1 триллион долларов США и продолжает расти с примерной скоростью 10% в год. К этой сумме разумно добавить еще миллиардов 300 или около того, получаемых от продажи оборудования. Однако я предлагаю посмотреть чуть шире, увидев одновременно несколько секторов рынка, которые сегодня трудно разделить.

 

Сегодня в понятие "услуги связи" мы вкладываем куда большее значение, чем еще десятилетие назад. Мы уже не делим их, как раньше, на передачу речи, данных, видео и текста и порой не придаем значения тому, работаем мы в стационарном или в подвижном режиме, используем провода или "вольный эфир".

 

Конвергенция услуг связи в нашем сознании уже произошла. Оставим в стороне проблемы определений, давно нет сомнений в том, что в эпоху всеобщей информатизации именно услуги связи являются сердцем экономики. Они не только сами создают доходы, но и образуют почву для возникновения и существования других высокодоходных услуг.

 

Мы уже привыкли говорить об информационных технологиях и об электросвязи как о едином целом, но почему бы не добавить к ним еще и компьютерную промышленность и радиовещание? Сумма доходов такого "обобщенного" рынка в прошлом году превысила 2,5 триллиона долларов.

 

Практически весь рост доходов в секторе электросвязи за последнее десятилетие получен за счет услуг мобильной и "неречевой" связи, главным образом за счет интернет-услуг и широкополосной передачи данных. Суммарный доход по этим двум областям рынка сегодня много выше, чем от традиционных услуг проводной телефонии, которые составляли основную статью доходов операторов связи с конца девятнадцатого века.

 

В одном из отчетов компании Forrester Research сказано, что развитие информационных технологий идет волнами и каждая новая волна подразумевает некоторую "большую идею" — (Next Big Thing), которая обусловливает бюджеты компаний и руководит деятельностью менеджеров. В свое время такой идеей была сотовая телефония, затем — глобальная персональная связь, сейчас роль "the Next Big Thing" примеряет на себя мобильный Интернет.

 

Более того, вполне вероятно, что в этом году суммарные доходы от услуг мобильного Интернета впервые превысят доходы от услуг "фиксированного" доступа. Услуги мобильной передачи данных являются для операторов не только новым рынком, но и средством выживания в современной высококонкурентной среде. Рост доходов от обычной передачи речи и текстовых сообщений замедляется: среднегодовой рост за период 2002–2007 гг. составит около 4%. Поэтому те, кто вложил миллиарды долларов в сети третьего поколения (3G), испытывают сильнейший стресс: им просто необходимо быстро вводить прибыльные мультимедиа-услуги, получать доход и хоть частично возвращать свои вложения.


Новые рыночные возможности
Связисты уже забыли те времена, когда обстановка в их "краях" была более или менее стабильной. Новое поколение работников эфира уже второе десятилетие живет "в эпоху перемен", а сегодня мы находимся в самой гуще событий, которые протекают сразу в двух плоскостях. Во-первых, мы наблюдаем довольно-таки продолжительный процесс смены главных действующих лиц (я имею в виду всемирный отказ от проводной связи в пользу беспроводной), а во-вторых, постоянно происходят и более быстрые перемены, которые сегодня, например, вызваны почти одновременным появлением нескольких перспективных технологий беспроводной связи. Все эти новейшие технологии, начиная с систем подвижной связи третьего поколения и систем, которые иногда называют 4G, и кончая более современными Wi-Fi, WiMAX и WiBro, вместе можно назвать "мобильным Интернетом". Они позволяют получить скоростной доступ в Интернет как из фиксированных точек, так и в движении.

 

В начале 2004 года в мире насчитывалось 1,33 миллиарда пользователей сотовой связи и 665 миллионов пользователей Интернета. В обоих этих сегментах с начала 1990-х годов наблюдается устойчивый рост с очень похожей динамикой, но с "зазором" порядка двух лет. Однако о "слиянии" технологий подвижной связи и беспроводного доступа в Интернет серьезно заговорили не так давно.

 

Смогут ли сторонники мобильного Интернета заставить пользователей во всем мире предпочесть эту технологию, взяв ее в дополнение или в качестве замены тех, что используются сегодня? Будет ли мобильный Интернет достаточно дешевым для того, чтобы получить массовое признание? Ответ на оба вопроса будет начинаться словами "Да, если только…". Многое будет зависеть от соотношения в цене с фиксированной широкополосной связью.

 

За последние пять лет цены на широкополосную связь испытывали влияние как всеобщего снижения цен на услуги связи, так и увеличения скоростей передачи. Так, месячная абонентская плата за линию со скоростью передачи 100 Кбит/с, которую, как правило, используют для сравнения цен, заметно упала. С середины 2003 до начала 2005 года среднемировая цена упала на 30,8% — от 97,10 долл. до примерно 67,16. Эту цену рассчитывают в МСЭ, суммируя средние цены, сообщаемые каждой страной, и разделив результат на число стран, т. е. без учета объема передаваемого трафика. Однако для того чтобы получить лучшее представление о сегодняшних ценах и динамике их изменения, на мой взгляд, было бы уместно взглянуть на их уровень в 15 странах, где широкополосная связь используется наиболее широко. Анализ "лучшей цены" в этих странах приведен в таблице. В 12 странах из этих 15 зарегистрировано среднее снижение месячной платы за линию 100 Кбит/с примерно на 36%.

 

Главное условие превращения мобильного Интернета из идеи о светлом будущем в успешный бизнес — он должен быть по карману пользователю. Согласно эмпирическому закону, для того чтобы пользователь сделал усилие и перешел на новую технологию, сменил провайдера, купил новое оборудование или программное обеспечение, необходимо сделать новую услугу, как минимум, на 15% дешевле и/или на 15% лучше (более мощный сигнал, большая зона обслуживания, более надежная работа, обеспечение более быстрой передачи, большее удобство в пользовании и т. п.), чем альтернативные предложения. Если мобильный Интернет собирается конкурировать с лидирующими технологиями в соответствии с этим правилом, ему потребуется обеспечить, скажем, скорость 9 Мбит/с по цене примерно 44 долл. в месяц.


Мобильный или портативный?
Внимательно просматривая многочисленные пресс-релизы провайдеров услуг связи, вы несомненно встретите два похожих наименования — "мобильный Интернет" и "портативный Интернет". В чем разница? И есть ли она? Судите сами.

 

Мобильность. Концепция "мобильного Интернета" предполагает, главным образом, доступ из низкоскоростных сотовых сетей подвижной связи, тогда как термин "портативный Интернет" применяют, когда говорят о самых разных услугах беспроводной связи, включая Wi-Fi и WiMAX.

 

Скорости. Скорости доступа с сотовых телефонов, как правило, ограничены цифрой 19,2 Кбит/с для мобильных технологий 2G, самым распространенным представителем которых в нашей стране является стандарт GSM; не превышают значения примерно 115 Кбит/с для технологий 2,5G типа CDMA или GPRS; не выходят за пределы 384 Кбит/с для технологий 3G (типа CDMA2000 и WCDMA). И хотя под "портативным Интернетом" часто понимают и эти технологии тоже, он включает в себя более высокоскоростные решения, доступные в сетях стандартов Wi-Fi, WiMAX и других новейших технологий.

 

К сожалению, маловероятно, что однажды появится некая технология беспроводной связи, которая будет отвечать всем рыночным и эксплуатационным требованиям. Во многих случаях невозможно четко определить "наилучший" выбор, и приходится выбирать из нескольких технологий, имеющих различные характеристики. При выборе технологии беспроводного доступа как для новой сети, так и для уже существующей необходимо принимать во внимание весьма широкий диапазон факторов, что делает процесс планирования в достаточной мере спорным, а иногда и рискованным.

 

Хранение данных. Объем компьютерной памяти, которую можно получить за одну и ту же цену, в последнее время вырастал вдвое примерно за два года. Многогигабайтные жесткие диски теперь уже не экзотика, они входят в базовую комплектацию и портативных компьютеров, и мобильных телефонов 3G. Следовательно, обширные библиотеки звукозаписей, книг, журналов, видеофильмов и тому подобная информация может храниться в портативном устройстве и обновляться через Интернет.


Всё — через IP
Подвижная связь стремительно превращается в устойчивую платформу для доступа к Интернету. Технологии мобильной связи, развиваясь от 2G и "промежуточного" 2,5G к 3G (а затем от CDMA2000 1X к CDMA EV-DO и EV-DV), позволяют передавать по IP-каналам как данные, так и речь.

 

Не отстают и новейшие технологии беспроводной связи, такие, как Wi-Fi и WiMAX, которые хотя и предназначены специально для передачи данных, вполне пригодны и для передачи речи "over IP". Почему все это так важно? Хотя доступ в Интернет можно получить и через сегодняшний мобильный телефон, это удовольствие будет довольно дорогим и не очень приятным из-за длительного времени загрузки информации. Причина этого — в существующих ограничениях размера сообщения (например, 168 символов в SMS, передаваемых по сети GSM) и объема памяти.

 

Да, переход от речевых услуг к передаче данных — дело нешуточное и влечет за собой смену бизнес-моделей. Закончились те счастливые времена, когда мобильные операторы получали прибыль просто от того, что владели сетью. Более того, существующая тарифная политика, когда мы платим за речевой трафик, как правило, поминутно, а за передачу сообщений, соответственно, поштучно, является фактором, удерживающим пользователей от повседневного или свободного лазания по Интернету с мобильного телефона. А ведь именно такое "свободное плавание" является необходимым условием комфортного использования новых технологий и формирования привычки к ним.

 

Из ранней истории Интернета можно видеть, что ее "блицкриг" приходится на начало 1997 года, то есть на то время, когда AOL, крупнейший на то время интернет-провайдер, объявил о смене бизнес-модели, об отказе от поминутной оплаты трафика в пользу фиксированного тарифа. Вполне вероятно, что и распространение технологий портативного Интернета также будет довольно ограниченным до тех пор, пока провайдеры не смогут позволить себе отказаться от повременной оплаты.


***

Однако дилемма, которая стоит сегодня перед индустрией подвижной связи в области перехода на мобильный Интернет, заключается в том, что как только высокоскоростные IP-сети будут доступными, существующие бизнес-модели, основанные на оплате времени соединения или числа сообщений, сохранить уже не удастся.

 

Сегодня в структуре доходов подвижной связи более 90% занимает передача речи. Это напоминает ситуацию, которая наблюдалась в проводной связи в середине 1990-х, т. е. еще до введения в строй высокоскоростных IP-сетей между крупными городами и до появления широкополосных подключений в локальных сетях. В проводной связи переход к передаче речи по IP заметно снизил цены, взимаемые за минуту разговора, особенно на международных линиях, где цены всегда искусственно завышались. Все говорит о том, что точно такой же сдвиг в самом скором времени произойдет в подвижной связи — здесь речь также будет передаваться по IP.

 

В итоге перед сотовыми операторами стоит дилемма: сохранять ли поминутную оплату, несовместимую с WLAN и WiMAX, и подвергать себя риску отстать от конкурентов на развивающемся рынке технологий и услуг портативного Интернета? Либо, поскольку они сегодня готовы предоставлять высокоскоростные услуги в сетях IMT-2000 (3G), должны ли они предлагать абоненту устройства, способные взаимодействовать с технологиями портативного Интернета, и перейти при этом на фиксированную оплату, рискуя тем, что снизятся доходы от минут дорогостоящего речевого трафика, который будет постепенно переливаться в VoIP?

 

На рынке проводной телефонии переход на IP, который начался в середине 1990-х, сегодня зашел уже достаточно далеко, но до его завершения, пожалуй, осталось не менее десятилетия.

 

В индустрии подвижной связи переход на платформу IP только начинается, но, по всей вероятности, принесет с собой гораздо более крутые перемены и гораздо сильнее скажется на экономике этого сектора рынка. Будут ли мобильные операторы вести себя так же, как их старшие коллеги из проводного телефонного бизнеса? Или они примут портативный Интернет со всеми его рисками и доходами?

 


просмотров: 1681
Search Results from Ebay.US* DE* FR* UK
Fallout shelter sign original not a reproduction WE SHIP WORLD WIDE

$3.45
End Date: Tuesday May-22-2018 6:19:28 PDT
Buy It Now for only: $3.45
|
Primitive, Vintage Style Labels #FH451

$22.00
End Date: Friday May-18-2018 23:35:26 PDT
Buy It Now for only: $22.00
|
Bmw 70's Logo Metal Garage Sign Reproduction

$5.09
End Date: Tuesday May-15-2018 16:24:37 PDT
Buy It Now for only: $5.09
|
Quality Choice Epsom Salt, 1 Pound

$19.99
End Date: Monday May-21-2018 10:04:10 PDT
Buy It Now for only: $19.99
|
PHILIPS Мобильный телефон Philips Xenium E116

$40.85
End Date: May-12 22:58
Buy It Now for only: US $40.85
Buy it now |
PHILIPS Мобильный телефон Philips Xenium E181 Black

$45.76
End Date: May-12 22:58
Buy It Now for only: US $45.76
Buy it now |
Мобильный телефон Xiaomi Mi MIX 128Gb Ram 4Gb Черный

$561.03
End Date: May-10 06:06
Buy It Now for only: US $561.03
Buy it now |
Мобильный телефон Sony (F3216) Xperia XA Ultra Dual White

$297.99
End Date: May-19 04:59
Buy It Now for only: US $297.99
Buy it now |
Search Results from «Озон» бизнес книги
 
А. Н. Толмачев Реклама в Интернете. Курс молодого бойца
Реклама в Интернете. Курс молодого бойца
В книге в очень концентрированном виде содержится информация обо всех видах рекламы в Интернете: на веб-сайтах, в социальных сетях, с помощью электронных рассылок, партнерских программ, рекламных кампаний в Яндексе и Google и т. д. Описываются особенности каждого вида интернет-рекламы, даются рекомендации и пошаговые инструкции для начала практической работы. Для тех, кто хочет изучить вопрос глубже, приводится описание технических механизмов интернет-рекламы.

Книга предназначена для рекламодателей (малый и средний бизнес), маркетологов и веб-мастеров, практически занимающихся интернет-рекламой, а также для студентов, изучающих данную тему....

Цена:
230 руб

Белый Сергей, Куфтырев Артем 55 способов привлечь миллион клиентов
55 способов привлечь миллион клиентов

Эта книга содержит исключительно практическую информацию по массовому привлечению клиентов. Она написана специально для того, чтобы у вас не возникало больше вопросов по рекламе вашего бизнеса. Здесь изложены методы, которые будут работать и «приводить» к вам клиентов. В первом разделе вы получите ключевые рекомендации по созданию качественной рекламы в офф-лайне. Во втором рассмотрено привлечение клиентов в сети Интернет. Описаны преимущества и недостатки каждого канала, с пояснениями, в каком случае и что лучше использовать, дана пошаговая инструкция по созданию рекламного сообщения для каждого канала, с правильными и неправильными примерами, чтобы вам было проще создать свою рекламу, раскрыты секретные фишки продающей рекламы. Предложены домашние задания, выполняя которые вы сможете самостоятельно увеличить эффективность своих рекламных кампаний.

В конце книги приведены бонусные разделы, в которых размещены специальные подарки для дальнейшего развития вашего бизнеса.

...

Цена:
181 руб

Хьюберт Рамперсад Аутентичный персональный бренд. Продай себя, когда никого не покупают
Аутентичный персональный бренд. Продай себя, когда никого не покупают
Новейшая модель подлинного аутентичного брендинга Хьюберта Рамперсада представляет собой современный подход к созданию сильного персонального бренда - ключа к устойчивому деловому и личному успеху.
Причем вам не придется ради этого ломать себя. Уникальность системы д-ра Рамперсада в том, что ваш бренд будет находиться в гармонии с вашими мечтами, целью в жизни, ценностями, талантами. Эта модель доказала свою практическую пользу; она приводит к устойчивым результатам не только отдельных людей, но и целые компании.
Сегодня мало быть высококлассным специалистом - нужно еще убедительно поведать о себе миру. Книга "Аутентичный персональный бренд. Продай себя, когда никого не покупают" станет для вас руководством к действию по созданию и продвижению вашего собственного бренда.

Книга предназначена для всех, кого интересует личностный и карьерный рост, а также для руководителей предприятий, разрабатывающих стратегию развития корпоративного бренда....

Цена:
409 руб

Владимир Якуба Дожим клиента. 28 способов продавать день в день
Дожим клиента. 28 способов продавать день в день
Как часто вы видите в своих финансовых отчетах суммы с шестью и более нулями? Скорее всего, это было давно и неправда. Значит, пришло время учиться продавать больше, быстрее и эффективнее. А точнее, с первого звонка.

Вспомните, сколько времени проходит у вас между первым контактом с клиентом и заключением сделки. В зависимости от сферы работы считается удачным, если сделка заключена в период от двух недель до трех месяцев. В этой книге собраны способы продавать день в день. С примерами, скриптами разговоров, действующими способами дожима покупателей.
Если вас смущает слово "дожим", то можете не волноваться. Под ним подразумевается всего лишь максимально успешное воздействие на клиента. При этом никакие нормы морали и законодательства не нарушаются. Вы научитесь брать своим обаянием, умением договариваться, грамотно проводить встречи и получать от человека то, что вам нужно.
Успехов вам в продажах!...

Цена:
624 руб

Санни Т. Х. Го Простота: секрет эффективного маркетинга Simplicity: The Secret to Effective Marketing
Простота: секрет эффективного маркетинга
Несмотря на расхожее корпоративное заклинание "мы ориентируемся на клиента", маркетологам не хватает понимания одного простого факта: клиенты мыслят просто. Однако многие маркетологи, напротив, мыслят очень сложно. Это запутавшиеся маркетологи, которые чрезмерно все усложняют для того, чтобы замаскировать свою неуверенность в профессиональной состоятельности и некомпетентность.

Независимо от того какой точки зрения вы придерживаетесь в этом вопросе, книга "Простота: секрет эффективного маркетинга" написана для вас. Это первая книга об эффективности простоты в сфере маркетинга, начиная с формирования стратегии и заканчивая ее реализацией.

Если вашей обязанностью является формирование маркетинговых стратегий, вы научитесь использовать простоту для создания продуктивных стратегий. Если вашей обязанностью является их реализация, вы научитесь делать это качественно. Если вы не занимаетесь ни тем ни другим, "Простота" поможет вам развить умение мыслить упрощенно. Это укрепит ваши позиции и поможет внести значительный вклад в разработку и реализацию стратегии....

Цена:
454 руб

Наполеон Хилл Думай и богатей. Издание XXI века Think and Grow Rich
Думай и богатей. Издание XXI века
Книга содержит полный текст оригинальною издания, включая все истории Наполеона Хилла, а также дополнена уместно вставленными в каждую главу комментариями и примерами из современной жизни. Сегодняшние параллели и аналогии однозначно свидетельствуют о том, что принципы Хилла до сих пор не утратили своей актуальности и остаются руководящими для тех, кто хочет и может добиться успеха.

Для широкого круга читателей....

Цена:
366 руб

Игорь Райхман Практика медиа измерений. Аудит, отчетность, оценка эффективности PR
Практика медиа измерений. Аудит, отчетность, оценка эффективности PR
Цитата
"Давайте воспринимать эту книгу как провокацию, конечная цель которой - стимулировать развитие профессиональной дискуссии.. Ситуация, когда о российской практике медиаанализа нет ни одного издания, непродуктивна. Я искренне надеюсь, что обсуждение данной книги результирует не только в форумные баталии и "холивары" на конференциях, но и в новые издания на данную тему."

О чем книга
Об оценке эффективности коммуникационной деятельности. В книге рассматривается обобщенный опыт применения различных форм отчетности и оценки эффективности различных проектов для клиентов, относящихся к самым разным рынкам и сегментам. По признанию самого автора, книга является записками практика, а отнюдь не академическим изданием, что существенно облегчает понимание материала, особенно для молодых специалистов и студентов.

Почему книга достойна прочтения
  • Какие параметры коммуникационной активности стоит оценивать вообще? И как в связи с этим характеризовать медиааналитику в целом?
  • Решение аналитических задач: особенности проектного планирования и отчетности. Взаимодействие PR-специалистов с проектными менеджерами.
  • Сбор информации из открытых источников - есть ли в этом смысл?
  • Сложные логические построения сведены к схемам и таблицам и таким образом понятны более широкой аудитории.
  • 100%-ная ориентация на российскую аудиторию.

    Для кого эта книга
    Для медиааналитиков и консультантов, аудиторов, PR-специалистов широкого профиля, а также специалистов по проектному управлению, менеджеров-практиков, специалистов по продажам, специалистов по защите информации и корпоративных юристов. Будет полезна студентам и начинающим специалистам.

    Кто автор
    Игорь Райхман - создатель и CEO Коммуникационной группы "Византия" (ByconGroup). Первый опыт в аналитике получил в конце 1990-х в группе мониторинга СМИ компании КРОС (Public.ru), в которой проработал 7 лет, пройдя путь от начинающего специалиста до руководителя одного из аналитических центров компании. Занимал должность советника зампреда правления РИА "Новости", курируя реализацию аналитической составляющей международных программ. Позднее возглавил Аналитический центр SPN Ogilvy, где занимался медиаисследованиями и аналитической поддержкой российских и зарубежных клиентов агентства.

    Ключевые понятия
    Маркетинг; реклама; PR; аудит; медиааналитика; эффективность PR.

    ...

  • Цена:
    609 руб

    Батырев Максим (Комбат) 45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами
    45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами

    Если вы работаете в продажах, можно вас поздравить. Продажи делают людей сильными переговорщиками, психологами, управленцами, ораторами. Хорошим продавцам по плечу практически любые бизнес-задачи.

    Автор этой книги, известный бизнес-спикер Максим Батырев, в свое время прошел в крупной консалтинговой компании путь от менеджера по продажам до члена правления.

    Каждый случай в его практике – это урок на будущее, своего рода татуировка на сердце. Этих татуировок здесь всего сорок пять, но в действительности их намного больше.

    Если ваша работа связана с продажами, вам нужна эта книга.

    ...

    Цена:
    399 руб

    Ася Барышева Как продать слона
    Как продать слона
    Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара?
    Общение с клиентом - это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей. Удачливыми продавцами не рождаются, ими становятся! Новое издание книги бизнес-тренера Аси Барышевой "Как продать слона" поможет вам овладеть основными принципами, механизмами и техниками заключения сделки. Вы узнаете, как выбрать верную тактику общения с клиентом на каждом этапе заключения сделки, и научитесь продавать "слона" с максимальной для вас выгодой!
    Книга предназначена для профессионалов, работающих в сфере сбыта: менеджеров по продаже, торговых агентов, продавцов-консультантов....

    Цена:
    509 руб

    С. С. Фролов Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг
    Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг
    В настоящем учебнике всесторонне рассматривается такой сложный вид деятельности, как связи с общественностью. Описан сложный путь развития этой области человеческого знания и социальных практик, изложены цели и задачи, которые решаются в процессе деятельности по связям с общественностью. Основной целью книги является представление деятельности по связям с общественностью как взаимосвязи разных научных дисциплин, что способствует достижению четко поставленных целей по созданию благоприятного имиджа и репутации организации или личности. В книге также изложены основные методы, которые имеют наибольший успех в процессе осуществления деятельности по связям с общественностью.

    Учебник предназначен для студентов, преподавателей и слушателей курсов по связям с общественностью, а также для всех, кто интересуется способами воздействия на человека через средства массовой коммуникации....

    Цена:
    549 руб

    «CRM АвтоВебОфис» прием платежей, email-рассылки и работа с клиентами для интернет бизнеса
    2011 Copyright © РекламаБесплатно.Ру Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования