PR технологии
Четыре метода оценки работы интернет-рекламы

Четыре метода оценки работы интернет-рекламы

Рекламные кампании в интернете уже ни для кого не являются новшеством. Как оценить эффективность действия рекламы не на виртуальных посетителей сайта, а на потенциальных клиентов компании? Настоящая статья посвящена методам такого анализа, основанным как на соединении различных способов исследования, так и на глубоком изучении аудитории.

Использование все более серьезных инструментов рекламы требует все более сложных методов ее анализа. Если несколько лет назад было достаточно знать, сколько посетителей пришло на сайт после проведения рекламной кампании, с каких рекламных площадок они пришли, и насколько в целом увеличился объем продаж фирмы, то сегодня этой информации недостаточно для дальнейшего планирования рекламных кампаний и работы с аудиторией. Конечно, усложнение инструментов анализа не является результатом простого увеличения сложности рекламы. Оно является в первую очередь следствием повышения

Необходимость использования сложных методов анализа вызвана сложностью выбора тех или иных рекламных средств, стоимости рекламы (в расчете на контакт с одним посетителем) и рекламной кампании в целом. То есть идет некоторое перераспределение рекламных бюджетов в пользу интернета.

Метод купонов

Этот метод хорошо известен и широко распространен во всех других медиа, где он используется как для анализа рекламных кампаний, так и для увеличения эффективности рекламы. Интернет позволяет поднять этот метод на новый уровень. Суть его заключается в предложении потенциальному клиенту, просматривающему рекламу, специальной скидки: для получения ее необходимо распечатать (в газетах используется вариант «вырезать») прилагаемую страницу, на которой указан размер скидки.
В интернете сегодня часто применяются специфические приемы, когда на страницу необходимо внести через специальную форму имя и фамилию покупателя или предполагаемые к приобретению товары. Возможны и другие варианты, однако все они сводятся к предъявлению страницы с указанием скидки, распечатанной с сайта компании.
Во многих случаях одного наличия такого купона, распечатанного с сайта, уже бывает достаточно для проведения анализа рекламной кампании в интернете и ее вклада в общую маркетинговую деятельность фирмы. В то же время технологии интернета дают немалый простор для творчества в этом, казалось бы, простом методе.
Поскольку существует возможность детального анализа поведения потребителей на сайте, то ничто не мешает нам присоединять исследование при помощи купонов к общему исследованию поведения посетителей сайта.
Наиболее простой метод – это создание уникального купона. Для этого на страницу купона записывается некий уникальный номер, который может быть номером куки пользователя (это довольно просто) или, что еще проще, идентификатором сессии посетителя, который передается в течение всей сессии. В последнем случае исследование может быть значительно упрощено, если все сессии сразу записываются в базу данных, а не в логфайл. Тогда для каждого принесенного в магазин (офис) сертификата сразу будет известен и путь посетителя по сайту, и сайт, на котором он увидел рекламу, и время распечатки купона, и время первого посещения сайта, и многое другое, что можно получить из обычной статистики посещаемости.
В том случае, если мы имеем дело с массовыми товарами и подразумеваем, что количество скидок может быть велико, имеет смысл несколько автоматизировать процесс анализа. Для этого уникальный номер сессии или куки можно преобразить в штрихкод (программы преобразования достаточно распространены)

Рекламные кампании в интернете – комплекс маркетинговых мероприятий, использующий материалы, преследующие несколько целей, а рекламные модули выстраиваются в единый знаковый ряд с рекламой в традиционных медиа.
и автоматически считывать его специальным сканером. Единственная тонкость – для этого необходимо сразу настроить формат куки или номеров сессий так, чтобы их можно было легко преобразовать в штрихкод (для стандартного штрихкода – это 13 цифр и отсутствие букв). Впрочем, такой анализ требует уже не самых малых расходов (написание необходимых программ, настройки системы учета, координации с другими службами), поэтому он имеет смысл только в случае постоянной работы с купонами и скидками и долгосрочной ориентации на интернет.
Для облегчения работы исследователя возможны и другие варианты. Например, в том случае, если не требуется анализ передвижения посетителя по сайту, но необходим лишь анализ эффективности использованных рекламных площадок, можно кроме уникального номера (или вместо него) указывать на странице купона refferer, с которого посетитель пришел на сайт компании.
Следует отметить еще один важный момент – существует некоторое количество не предъявленных купонов. Причины, по которым эти купоны не были использованы, в любом случае останутся для исследователя неизвестными, однако важно, что мы можем изучать и этот сегмент наших потенциальных клиентов – людей, которые проявили первичный интерес, но в дальнейшем отказались от покупки.
Простейший скрипт может регистрировать каждое заполнение сертификата, а если сделать кнопку «Распечатать» или «Версия для печати» (предварительно придав изначальному варианту вид совершенно неудобопечатный), мы можем даже отсечь все заполнения «просто из интереса». Кстати, того же (заполнений «просто так») позволяет избежать и необходимость вводить через специальную форму в сертификате какие-либо поля с личной информацией (Ф. И. О., телефон, e-mail). Главное – не переусердствовать, в некоторых случаях нежелание оставлять какие-либо сведения о себе может перевесить желание получить скидку. Особенно это касается дешевых товаров массового потребления.
Метод сертификатов полезен только сайтам компаний, бизнес которых находится вне интернета, то есть компаниям, для которых сайт является еще одним элементом рекламы – инструментом привлечения клиентов. В этом случае весь маркетинговый анализ для них сосредоточен вне интернета, и сертификаты органично вписываются в него.

Метод заинтересованной аудитории

Половина посетителей среднестати-стического сайта в интернете попадает на сайт случайно: нажали не на ту ссылку, ошиблись при наборе адреса, нажали на рекламу. Половина посетителей не заинтересована в содержимом вашего сайта.
В ходе рекламной кампании количество таких посетителей только растет – увеличивается общее количество рекламы, повышается интенсивность ее показа потенциальным клиентам, а следовательно, растет и количество случайных посетителей – людей, которые и не помышляли становиться вашими клиентами. В большинстве случаев такие посетители являются для исследователя статическим шумом, поскольку для анализа рекламной кампании достаточно знать лишь их общее число.
Понятно, что анализировать всех посетителей сайта, пришедших в ходе рекламной кампании, не имеет ни малейшего смысла – только тратить попусту исследовательские ресурсы. В связи с этим для более глубокого изучения аудитории используется анализ только заинтересованной аудитории, критерием которой является, в данном случае, глубина изучения сайта. В строгом смысле слова, заинтересованной аудиторией могут являться далеко не только посетители, глубоко изучающие сайт, но также и те, кто заходит на него, скажем, ежедневно, или те, кто заполняет форму подписки на новости.
Однако в рамках анализа рекламной кампании, когда мы говорим обычно о новых пользователях, самое важное – это глубина и продолжительность изучения сайта при первом с ним контакте. Поэтому для дальнейшего исследования выбираются только те посетители, которые просмотрели более определенного количества страниц (в зависимости от сайта – это не менее двух-трех страниц) или провели на сайте более определенного количества времени (чаще всего – три минуты).
Количество просмотренных страниц– более надежный критерий, поскольку Windows – многозадачная среда, и у пользователя может быть открыто сразу большое количество окон браузера. В этом случае он может открыть ваш сайт и заняться другими делами (от изучения других сайтов, до составления плана на неделю и т. д.), а в этом случае мы получим очень длинную сессию, но очень небольшое количество просмотренных страниц. В большинстве случаев я рекомендую использовать критерий глубины просмотра.
Для каждого такого посетителя следует построить картину перемещений по сайту (путь), включая и сайт, с которого он перешел на ваш сайт. В результате такого анализа мы получим распределение переходов с рекламных площадок не вообще посетителей, но заинтересованных посетителей. Более того, мы можем наложить общее количество пользователей, пришедших с данной рекламной площадки, на количество заинтересованных посетителей и получить относительное качество трафика с данной площадки по параметру заинтересованной аудитории.
Исследования показывают, что в большинстве случаев не имеет практического смысла изучение путей заинтересованной аудитории – разница этих путей будет определяться только разницей в логике и мотивах ваших потенциальных клиентов. Единственное, что следует изучать, – это наличие заметных массовых отклонений от ваших представлений о правильном маршруте по сайту. То есть если все пользователи идут по сайту совсем не так, как вы планировали (как проектировали при создании сайта), то это повод для размышлений, но это относится скорее не к анализу рекламной кампании, а к анализу структуры и навигации по сайту. Таким образом, в большинстве случаев для дальнейшего анализа достаточно выделение внешних refferers для заинтересованной аудитории.
Еще один момент следует иметь в виду – это характер вашего сайта. Не для всех сайтов глубина просмотра является качественным показателем. Например, на сайте новостного издания все новости вынесены на титульную страницу: пользователи приходят на эту страницу, прочитывают бегло заголовки и краткие аннотации новостей, не находят для себя ничего интересного и уходят дальше. То же самое касается и промосайтов, которые в принципе могут быть достаточно небольшими, состоящими всего из нескольких страниц.
Метод заинтересованной аудитории – наиболее универсальный из всех методов, которые здесь рассматриваются, и подходит почти для всех сайтов и почти для всех рекламных кампаний. В частности, с помощью его можно изучать эффективность позиционирования сайта по тем или иным ключевым словам в поисковой машине, качество размещения партнерских ссылок и пр.
В то же время этот метод не дает представления о том, что же за аудитория пришла на сайт: это конкуренты, дилеры, клиенты или студенты, которые пишут работу по вашей тематике? В связи с этим настоящая методика используется обычно в паре с более глубокими методами. Как это делается, будет показано ниже.

Метод ключевых страниц

Этот метод не имеет аналогов вне интернета и существует только внутри него. Данный метод в том или ином виде стали использовать в середине 2001 года сразу несколько компаний, ориентированных на анализ маркетинговых коммуникаций. Метод основывается на том, что на каждом сайте есть некоторое количество страниц, посещение которых с большой вероятностью характеризует потенциального клиента.
Такими страницами обычно являются страница контактов, заказа для интернет-магазина, обратной связи, схемы проезда до офиса/магазина компании, списка дилеров, в некоторых случаях внутренние страницы каталогов – словом, те страницы, которые вряд ли могут быть посещены из простого любопытства.
Тогда все посетители, дошедшие до любой из целевых страниц, считаются целевыми посетителями. Для каждого из них определяется источник, приведший их на сайт компании (рекламная ссылка или каталог, или поисковая машина и т. д.), что и дает эффективность размещения рекламы на каждой отдельно взятой площадке. Точно так же, как и при использовании метода заинтересованной аудитории, логично определить долю целевой аудитории среди посетителей, привлеченных в ходе рекламной кампании каждой рекламной площадкой.
Самым сложным в этом методе является вычисление ключевых страниц. Понятно, что для каждого сайта эти страницы выбираются индивидуально с учетом целей создания сайта, особенностей маркетинговых программ, заявленных для него, коммуникаций с клиентами через интернет и т. д. Так, например, в отдельных случаях ключевыми страницами будет являться какая-либо часть страниц. В таком случае целевым посетителем станет человек, который просмотрел определенное количество страниц определенного раздела сайта или определенное количество разделов, но хотя бы по одной странице, и т. д.
Метод ключевых страниц применим практически для всех сайтов, целью которых является не просто привлечь посетителей на сайт, но и побудить их к какому-либо действию. То есть для информационного сайта или сайта сообщества, где основная цель рекламной кампании – формирование постоянной лояльной аудитории проекта, этот метод неприменим. В то же время следует очень внимательно относиться к выбору целевых страниц, чтобы не набрать в них большого количества «мусора».
Важно, что при разработке системы анализа методом ключевых страниц неплохо бы учитывать особенности навигации по сайту.

Указание контактных телефонов на каждой странице сайта (каталога товаров) действительно увеличивает продажи: пользователю гораздо проще позвонить, чем тыкать мышкой по кнопкам и ждать неизвестного результата.
Так, например, выбранные ключевые страницы могут быть недоступны пользователю: ссылка на них запрятана в самый дальний угол или вообще присутствует только в потаенном месте, известном одному дизайнеру (такое сплошь и рядом случается со страницей контактов). Конечно, все, кто дойдет до такой ключевой страницы, могут считаться целевыми посетителями: действительно, сколько упорства нужно, чтобы найти эту страницу. Однако каковы будут потери при анализе – неизвестно.
Другая не менее часто встречающаяся неприятность – неочевидность названий в навигации по сайту. Так, ключевая страница контактов может называться «Персоналии» или «Книга жалоб и предложений» (я видел такое). В таком случае попадающие туда посетители вовсе не будут целевыми: они приходят туда по названию, которое никоим образом не является целевым для данной компании.
Очень любопытный вариант метода ключевых страниц будет интересен интернет-магазинам, многие из которых для увеличения продаж совершенно справедливо указывают контактные телефоны на каждой странице сайта (каталога товаров). Это действительно увеличивает продажи, по некоторым оценкам, иногда в разы: пользователю гораздо проще позвонить, чем тыкать мышкой по кнопкам и ждать неизвестного результата. В таком случае ключевой является любая страница магазина, включая даже и титульную, поскольку посетитель может сделать заказ с любой страницы сайта.
Для решения этой проблемы следует совместить метод сертификатов и метод ключевых страниц: на каждой странице сайта рядом с телефоном пишется длинный цифровой или символьный код (лучше просто цифровой). Он генерируется для каждого посетителя и для каждой посещенной им страницы. Грубо говоря, он генерируется заново при каждом запросе страницы сайта/каталога. В тот момент, когда посетитель звонит оператору, чтобы продиктовать свой заказ, тот говорит ему: «Продиктуйте, пожалуйста, код, который написан под телефоном на этой странице, и вы получите подарок от нашего магазина вместе с покупкой». Этот номер сразу же вбивается в базу и сопоставляется, как уже говорилось, со статистикой посещаемости, записываемой также в базу данных магазина.

Метод возвратов

Еще одной вариацией на тему вычисления заинтересованной аудитории является метод возвратов. Технологически он существенно более сложный, чем ранее рассмотренный метод, основанный на изучении глубины просмотра, поскольку требует ретроспективного анализа статистики, длительного ее хранения и, что наиболее сложно, достоверной идентификации посетителя. Именно поэтому метод возвратов реализуется относительно редко.
Суть его в том, что в качестве заинтересованной аудитории рассматриваются только те посетители, которые посещают сайт вторично при условии, что первый раз они пришли на него во время рекламной кампании (в идеале не просто во время рекламной кампании, но по какой-либо размещенной рекламе). В остальном метод полностью идентичен рассмотренному ранее методу заинтересованной аудитории.
Для вычлененной таким образом аудитории определение путей по сайту уже существенно интереснее. Здесь наиболее важным будет анализ последней посещенной страницы (точки выхода) для первого визита, а так-же первой страницы (точки входа) для последующих визитов. Такой анализ дает хорошее представление о том, что именно заставляет человека вернуться на сайт, а также как он возвращается на сайт: через титульную страницу, запомнив название сайта, или поставив закладку на ту страницу, на которой он закончил первое изучение сайта. Впрочем, это не имеет уже отношения к анализу рекламной кампании, но важно для анализа навигации по сайту.
Следует понимать, что данный метод применим далеко не для всех сайтов, но только для тех, на которые имеет смысл возвращаться, причем в достаточно краткий срок. Более того, важно, что метод возвратов применим только для сайтов с большой посещаемостью, поскольку лишь малая доля аудитории, пришедшей по рекламе на сайт, будет сразу же на него возвращаться. Таким образом, объем материала для анализа может оказаться просто слишком скромным.

Методов анализа эффективности рекламных кампаний много. Все идеи уже присутствуют на рынке в виде готовых решений или в виде предложений.
Это означает, что метод возвратов наиболее интересен для тех сайтов, где возврат является целевым действием привлеченной в ходе рекламной кампании аудитории, то есть цель кампании – привлечение постоянной аудитории, а не продажи непосредственно. Такими сайтами являются информационные сайты, каталоги, новостные сайты, сайты-сообщества, а также сайты компаний, процесс приобретения продукции которых долог и включает в себя множество консультаций. Для остальных сайтов метод возвратов слишком дорог и трудоемок, а во многих случаях он может оказаться просто неприменимым, поскольку будет измерять не ту аудиторию.

Анализ перекрывания аудитории

Последнее время все чаще и чаще встает вопрос: а как оценить действительную эффективность размещения рекламы через интернет? В ходе кампании она может размещаться в самых разных медиа одновременно, например в журналах, на радио и в интернете. Часто встречается сочетание наружной, радио- и интернет-рекламы.
Интернет редко используется отдельно, поскольку его охват еще невелик даже в столицах. В таких случаях очень важен вопрос, где пользователь увидел рекламу впервые, насколько реклама в разных медиа усиливает общий эффект от рекламной кампании, а насколько измеренная эффективность интернета является следствием наводок других медиа, где в рекламе указывается адрес сайта.
К сожалению, нет достоверного и однозначного способа, который, не снижая эффективности рекламы, однозначно это бы определял, поэтому для проведения анализа используются различные «увертки» и комбинации разных методов. Приступая к исследованию такого рода, следует понимать, что любой анализ здесь, будь то технологическое измерение (прямое или косвенное) или даже опрос клиентов, не дает точных результатов, а дает лишь примерную оценку, которая может быть использована как ориентир, но не как точный расчет.
Наиболее интересные и достоверные результаты, на мой взгляд, можно получить при рекомбинации метода сертификатов. Речь идет об использовании разных сертификатов для разных медиа. Важно, что это не просто разница в количестве процентов или в виде подарка (хотя, на крайний случай, можно и так), но и в самом виде бонуса, который получает пользователь, и характере его получения. Например, для радиорекламы – правильное использование какого-либо пароля («Скажите пароль, и вы получите подарок»), для наружной рекламы – обещание подарка («Не забудьте спросить подарок»), для печатной и интернет-рекламы – разного вида сертификаты, которые следует вырвать или распечатать и т. д.
Как видим, методов анализа эффективности рекламных кампаний много. Появляются (хотя и редко) некоторые новые технологии, идеи и методики, совершенствуются методы работы с аудиторией как в интернете, так и торговых залах или офисах компаний. В то же время можно с большой долей уверенности говорить, что если не появится принципиально новая, прорывная технология (а ей появиться не откуда), то все идеи уже присутствуют на рынке в виде готовых решений или в виде предложений. Остается только правильно их воплотить.

Автор статьи: Федор Вирин, руководитель компании SpyLOG

 


просмотров: 1112
Search Results from Ebay.US* DE* FR* UK
Harley Davidson Motorcycle Oil Man Cave DECOR Pinup Girl 4x6 Fridge Magnet Sign

$25.95
End Date: Wednesday Aug-15-2018 10:40:54 PDT
Buy It Now for only: $25.95
|
NEOGEO POCKET Logo Aluminum Sign 6" x 24"

$6.85
End Date: Saturday Aug-11-2018 20:38:03 PDT
Buy It Now for only: $6.85
|
TIN SIGN "Budweiser Rust" Bud BEER Rustic Garage Wall Decor

$12.99
End Date: Wednesday Aug-15-2018 11:15:54 PDT
Buy It Now for only: $12.99
|
6159 Heavy Metal Trespassing Sign by Rivers Edge 12" X 15.5”

$44.95
End Date: Tuesday Jul-24-2018 16:00:38 PDT
Buy It Now for only: $44.95
|
Search Results from «Озон» бизнес книги
 
Жалило Борис Анатольевич Шпаргалка проДАж. Книга 1
Шпаргалка проДАж. Книга 1

Книга адресована руководителям, сотрудникам отделов продаж, заинтересованным в гарантированном повышении эффективности работы менеджера по продажам, закупщикам и всем, кто занимается продажами, ведет переговоры и убеждает в чем-то других. Книга часто используется читателями в качестве настольной книги с момента ее приобретения, к которой обращаются снова и снова за «подсказками».

Книга представляет собой уникальное сочетание технологии активных продаж и конкретных инструментов, фраз, вопросов, заготовок, аргументов, ответов на возражения, которые можно немедленно применять в своих продажах (около 300 возможных фраз-ответов на возможные возражения в первой части книги и около 300 фраз-ответов на возможные возражения с учетом типов клиентов во второй части).

Книга написана практиком и для практиков. Автор книги Борис Жалило – системный тренер-консультант Международной Консалтинговой Группы Business Solution International, имеет значительный опыт продаж и управленческой работы. «Книга сама по себе не даст Вам роста продаж. А вот инструментарий – при его применении – гарантированно даст. Все-таки он был отработан за 23 года практики продаж и 20 лет моей работы в качестве консультанта, поднимающего продажи. В 13 странах, 152 городах. Более 2000 компаний.» А еще тысячи компаний получили кусочки этого инструментария на тренингах, которые автор проводит с 1996 года, в том числе самых известных, брендовых тренингах «Школа Дифференцированных продаж», «Дифференцированные переговоры», «Продажи: Школа Тигра», «Продавать дорого!».

Благодаря инструментарию из данной книги Вы сможете добиваться того, чего ВЫ хотите от своих собеседников, от своих клиентов, от своих деловых партнеров.

Успешных продаж!

...

Цена:
190 руб

Джордан Белфорт Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Цитата

Я могу взять любого человека независимо от возраста, расы, вероисповедания, социально-экономического статуса, уровня образования, наделенного от природы коммерческой жилкой или нет, и почти мгновенно превратить его в продавца мирового класса.

О чем книга
Лучший продавец в мире Джордан Белфорт раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению той самой системы, которая позволила заработать состояние ему самому и его клиентам.
Белфорт научит вас, как стать классным продавцом, переговорщиком, мастером по заключению сделок, предпринимателем и оратором. Его система продаж настолько проста и эффективна, что буквально в течение нескольких дней принесет успех каждому, кто ее освоит.

Почему книга достойна прочтения
  • В ней дается готовое решение по применению системы продаж Белфорта в любом бизнесе или сфере деятельности.
  • Книга научит, как сократить цикл продаж, увеличить процент закрытия сделок, наладить устойчивый поток рекомендаций и приобрести невероятно лояльных клиентов.
  • Книга будет полезна и тем, кто далек от сферы продаж: вам все равно нужно убеждать людей и оказывать на них влияние.

    Кто автор
    Джордан Белфорт - тот самый Волк с Уолл-стрит, которого сыграл Леонардо ди Каприо в знаменитом фильме Мартина Скорсезе. Фильм был снят по двум автобиографиям Белфорта, которые были переведены на 18 языков, опубликованы более чем в 40 странах и мгновенно стали международными бестселлерами. После выхода книг и выпуска фильмов Белфорт занялся консультированием и обучением своей оригинальной системе людей по всему миру. Он консультировал более 50 компаний, писал статьи практически во все крупнейшие мировые газеты и журналы, такие как The New York Times, The Wall Street Journal, Los Angeles Times, The Times (Лондон), Herald Tribune, Le Monde, Corriere della Sera, Forbes, BusinessWeek, Paris Match и Rolling Stone.

    Отзывы
    Автор этой книги - харизматичный мошенник, вдохновивший одних впустую потратить деньги, других - например, Мартина Скорсезе - снять фильм про жадность. Эта книга про то, как продавать. По крайней мере, собственную философию Белфорт продал с большой премией.

    Николай Усков,
    главный редактор Forbes

  • ...

    Цена:
    579 руб

    Стив Бланк Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов
    Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов
    Цитата
    "Итак, что же ведет одни стартапы к успеху, а другие - к распродаже офисной мебели? Ответ прост: те, что сумели пережить несколько тяжелых лет, не следовали традиционной модели запуска, ориентированной на продукт, навязанной специалистами по управлению продуктом или венчурными капиталистами. Путем проб и ошибок, нанимая и увольняя, все успешные стартапы приходили к другой модели, которая параллельна модели развития продукта. В частности, они развивались и жили по принципу "обучайся и изучай" - изучай и учись понимать потребителей. Я называю этот процесс "развитием потребителей"в противовес "развитию продукта". Все успешные стартапы следуют именно этим путем, сознательно или нет."

    Стив Бланк

    О чем книга
    "Четыре шага к озарению" - классическое руководство по стратегии бизнеса на все времена, от зарождения идеи до создания успешной компании, с помощью которого во всем мире работают и развиваются более 100 000 стартапов.
    Именно здесь Стив Бланк впервые в мире сформулировал единственную на текущий момент эффективную методику разработки новых продуктов и создания новых бизнесов, основанную на научном методе проверки гипотез: методику развития потребителей (Customer Development). Стартапы - это не малые версии больших компаний и должны управляться радикально иначе, чем уже сложившиеся бизнесы; Стив Бланк объясняет, почему это так. Вместо того чтобы слепо следовать бизнес-плану, предпринимателю стоит пройти все четыре шага методики развития потребителей и создать такую систему обратной связи, которая позволит быстрее конкурентов проверять новые гипотезы и внедрять их в жизнь.

    Почему книга достойна прочтения
  • Автор книги Стив Бланк - один из самых влиятельных людей Кремниевой долины.
  • Книга дает возможность разобраться, почему ваш стартап работает не так, как вам хотелось бы, и помогает устранить проблемы, мешающие достижению успеха.
  • Вы узнаете множество секретов управления стартапами.
  • "Четыре шага к озарению" - уникальное практическое руководство, снискавшее сотни тысяч восторженных отзывов предпринимателей во всем мире!

    Кто автор
    Стив Бланк - создатель концепции развития потребителей (Customer Development), эксперт инновационно-технологического бизнеса, серийный предприниматель, за плечами которого огромный опыт работы в высокотехнологичных компаниях США и создания восьми успешных стартапов. Его бестселлер "Четыре шага к озарению" (The Four Steps to the Epiphany), выдержавший множество переизданий, справедливо считается библией стартаперов всего мира.

    Ключевые понятия
    Стив Бланк, стартап, развитие потребителей, предпринимательство, успех.

    Особенности оформления книги
    Закладка-ляссе.

    Мнение эксперта
    "Чем больше мы опираемся при принятии любых решений на научный метод, тем скорее придет понимание. Почему ученые делают так много экспериментов и проверок, прежде чем отважатся на что-то реальное, например на запуск ракеты? Потому что иначе нельзя, слишком велик риск, что все пойдет не так. Почему же тогда предприниматели думают, что их изначальная идея гениальна и единственная проблема - убедить в этом инвестора? Предприниматель, делающий что-то впервые, - тот же ученый, познающий новые законы природы, и его подход должен быть аналогичен работе исследователя. После того как Стив Бланк адаптировал научный метод для бизнеса, просто грех им не воспользоваться."

    Сергей Турко, к.э.н., главный редактор издательства "АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР"

    "Избежать ошибок при запуске - особенно если это первый стартап - невозможно, надо это понимать. Стив Бланк - один из нескольких "специалистов по стартапам", к идеям которых действительно имеет смысл прислушаться. Он много консультирует компании, и под его теориями достаточно хороших кейсов. Бланк поднимает простые, но очень важные вопросы, ответы на которые предприниматель должен в первую очередь адресовать самому себе: кому нужен ваш продукт, кто его покупатели, как строить бизнес. Думаю, книгу надо обязательно прочитать начинающим предпринимателям."

    Сергей Белоусов,
    основатель и генеральный директор компании Acronis, старший партнер Runa Capital, советник и венчурный партнер Phystech Ventures, председатель совета директоров Parallels

    "Отличная идея, и в результате продукт или сервис ? важные, но недостаточные слагаемые успеха вашего стартапа. Как сделать клиентов соавторами вашего успеха ? вот в чем, собственно, полезность этой "кулинарной книги о бизнесе". Думаете о своем high-tech- стартапе ? тогда книга Стива Бланка именно для вас. Рекомендую!!!"

    Александр Галицкий,
    основатель и управляющий партнер Almaz Capital Partners

    "Если вы начинаете стартап, то не стоит читать много книг, не то вы забьете себе голову всякой лишней теоретической ерундой. Перед вами - одна из книг, которые стоит прочитать."

    Аркадий Морейнис, основатель Darkside.vc

    "Сегодня во многих успешных стартапах используется методология Customer Development, что помогает правильно понимать потребителей и решать их задачи наилучшим способом. А началось все с этой книги. Она достаточно сложная, но мы очень рекомендуем найти время и прочитать ее полностью. Это поможет вам избежать множества ошибок и, возможно, построить компанию мечты."

    Михаил Корнеев и Ренат Гарипов, основатели GreenfieldProject

    ...

  • Цена:
    889 руб

    Тютин Альберт А. Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж
    Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж

    Сколько существует технологий розничных продаж? Очень немного! Альберт Тютин, известный бизнес-тренер, выделяет всего пять: обслуживание, экспертная продажа, доверительная продажа, импульсная продажа и агрессивная продажа. Разный ассортимент предполагает использование разных технологий, но зачастую ритейлеры применяют только один из возможных способов взаимодействия с покупателями – наиболее привычный. Эта книга – технологическая инструкция для всех, кто занят в продажах, от консультантов и администраторов торговых залов до руководителей розничного бизнеса и тренеров по продажам. Она поможет осознанно и эффективно применять различные технологии продаж при работе с различным ассортиментом, а также стандартизировать процесс работы продавцов, эффективно их мотивировать и обучать.

    ...

    Цена:
    349 руб

    Филип Котлер Латеральный маркетинг. Технология поиска революционных идей Lateral Marketing: New Techniques for Finding
    Латеральный маркетинг. Технология поиска революционных идей
    Латеральный маркетинг - методика поиска нестандартных рыночных решений. Она позволяет разрабатывать новые продукты, находить новые рыночные ниши и в конечном итоге совершать прорыв в бизнесе. В этой книге вы найдете подробное руководство по внедрению латерального маркетинга в практику вашей компании.
    Без сомнения, латеральный маркетинг становится ключевой рыночной концепцией XXI века, а менеджеры раздвигают границы своего мышления и существенно увеличивают прибыль.

    "Латеральный маркетинг создает, вертикальный - выбирает."

    Филип Котлер, Фернандо Триас де Бес


    О чем книга:
    О том, как инерционное движение по заданному плану в вертикальном маркетинге сегодня пора разбавить чем-то более современным. О латеральном восприятии действительности как возможности открывать новые горизонты, а соответственно приносить большую прибыль компании.
    Латеральный маркетинг - методика поиска нестандартных рыночных решений. Она позволяет разрабатывать новые продукты, находить новые рыночные ниши и в конечном итоге совершать прорыв в бизнесе. В этой книге вы найдете подробное руководство по внедрению латерального маркетинга в практику вашей компании.
    Без сомнения, латеральный маркетинг становится ключевой рыночной концепцией XXI века, а менеджеры раздвигают границы своего мышления и существенно увеличивают прибыль.

    Почему книга достойна прочтения:
  • Латеральный маркетинг как творчество, о котором подзабыли в сегодняшнем суматошном менеджменте.
  • Бои без правил: как отойти от привычных пошаговых схем и ориентироваться исключительно на конечный результат.
  • Преодоление фрагментации как еще одно преимущество латерального маркетинга.
  • Случайный поиск идей, а также совпадения - зачем они нужны? К вопросу о лучших инновациях человечества.
  • Интернет как дополнительная ниша для полета маркетинговой фантазии.

    Для кого эта книга:
    Для менеджеров и владельцев компаний, специалистов в сфере маркетинга и рекламы, а также всех тех, кто заинтересован в нешаблонном мышлении как идеальном способе выработки новых идей....

  • Цена:
    519 руб

    Масленников Роман Михайлович 99 законов взрывного пиара
    99 законов взрывного пиара

    Взрывной пиар – это «секретный код», через который Вы сумеете взломать систему: в короткие сроки привлечь к своему бренду внимание и резко повысить интерес к новому продукту, услуге, себе и своим инициативам, а также очень быстро поднять посещаемость сайта и, в конечном итоге, продажи. Все топовые СМИ (от «Коммерсанта» до «Копейского рабочего») – у Ваших ног, у Вас на службе, к Вашим услугам. Как? Надо знать новые законы и стандарты раскрутки.

    Рекламой и взрывным пиаром можно добиться больше, чем просто рекламой.

    99 законов взрывного пиара,

    77 домашних заданий по изготовлению информационных бомб,

    100+ реальных кейсов,

    1000+1000 рублей бонусов на новейшие PR-инструменты,

    Обратная связь для лучших.

    Впервые все наработанные к данному моменту читкоды и лайфаки – Вашему вниманию. Никаких тайн больше не осталось. Теперь мы будем совершенствоваться в создании трендов вместе с Вами, делиться успехами и победами, а также творить безумства на благо бизнеса в большой теплой компании таких же, как мы «психопатов в раскрутке». Добро пожаловать в Новый Мир, где мечты сбываются, бизнес-цели достигаются интересно и сказка становится былью.

    «Наши (с Вами) фантазии – это Ваша реальность».

    Продолжить рост в теме и обучение взрывному пиару можно на сайтах – взрывнойпиар.рф, crazy-pr.ru и prostor-vip.ru

    Введение

    1. Закон “Это случится”

    2. Закон “Правды”

    3. Закон “Незаменимости”

    4. Закон “Режиссуры”

    5. Закон “Проэкшена”

    6. Закон “Все под рукой”

    7. Закон “Гарантия – опыт”

    8. Закон “Своей игры”

    9. Закон “Мало времени – много жести”

    10. Закон “Взрывной начинки”

    11. Закон “Юрист за спиной”

    12. Закон “Великой и универсальной “отмазки””

    13. Закон “Нокаута с первого удара”

    14. Закон “Пяти акций”

    15. Закон “70 за 1”

    16. Закон “Письма дебила”

    17. Закон “Релиза 360”

    18. Закон “Умной безграмотности”

    19. Закон “Вдохновения”

    20. Закон “Звонка”

    21. Закон “Общего адреса”

    22. Закон “Правильного запуска слуха”

    23. Закон “Бесплатной идеи”

    24. Закон “Секс-селлза”

    25. Закон “Детского игредиента”

    26. Закон “ЧП-ингридиента”

    27. Закон “Экзотического животного”

    28. Закон “Скрытой камеры”

    29. Закон “Звезды”

    30. Закон “Вовлечения бюджетников”

    31. Закон «Юмора».

    32. Закон «Выходного дня».

    33. Закон «Согласуй это!»

    34. Закон «Самой важной аналитики».

    35. Закон «Любимого автора».

    36. Закон «Общего знаменателя».

    37. Закон «Мечты».

    38. Закон «Местных селебрети».

    39. Закон «Журналиста под рукой».

    40. Закон «Тревожной кнопки».

    41. Закон «Мест силы».

    42. Закон «Руки на пульсе».

    43. Закон «Повестки».

    44. Закон «Пресс-конференции по запросу».

    45. Закон «Критики».

    46. Закон «Самокритики».

    47. Закон «Критики второго плана».

    48. Закон «Мастера».

    49. Закон «Советуйся с профи».

    50. Закон «Социалки».

    51. Закон «Гречки».

    52. Закон «Законного пиратства».

    53. Закон «ППЦ»

    54. Закон «ППЦД»

    55. Закон «Вербовки»

    56. Закон «Профсоюза»

    57. Закон «Заграницы».

    58. Закон «Защиты бренда».

    59. Закон «Наконец-то знаменит».

    60. Закон «Героя».

    61. Закон «Спецодежды».

    62. Закон «Правильного торга».

    63. Закон «Вписывания в пейзаж».

    64. Закон «Комментирования.

    65. Закон «Говорящей фамилии».

    66. Закон «Стрима».

    67. Закон «Назаров рекомендует».

    68. Закон «Назаров рекомендует-2».

    69. Закон «Медиа-треша».

    70. Закон «Европы Плюс».

    71. Закон «Пиара пиара».

    72. Закон «Очистки совести».

    73. Закон «Необычного товара, пиар-товара».

    74. «Барометр Масленникова» (5 мокрых носов «взрывной акции»).

    75. Закон «Подмены».

    76. Закон «Всегда».

    77. Закон «Анти-трусости».

    78. Закон «Обучения».

    79. Закон «Высшего пилотажа».

    80. Закон «Драки за идею».

    81. Закон «100 идей».

    82. Закон «Идеи-проститутки».

    83. Закон «Правильного реквизита».

    84. Закон «Твин-пикс».

    85. Закон «Матвейчев».

    86. Закон «Вуйма».

    87. Закон «Масленников».

    88. Закон «Депозита».

    89. Закон «Слежки».

    90. Закон «Друзей взрывного пиара».

    91. Закон «Частоты пиар-акций».

    92. Закон «Четырех акций в год, которые нельзя упускать»

    93. Закон «Пост-фактума».

    94. Закон «Неминуемого хабраэффекта»

    95. Закон «Ягра»

    96. Закон «Раскрепощения».

    97. Закон «Запрета»

    98. Закон «Смерти»

    99. Закон «Всевластия»

    Бонусы

    ...

    Цена:
    350 руб

    Робин Джей Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса The Art of the Business Lunch
    Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса
    «Бизнес-ланч – один из лучших способов найти подход к клиенту и установить прочные и взаимовыгодные отношения. Осознав однажды, насколько важно умение выстраивать взаимоотношения с людьми, вы поймете, что совместная трапеза влечет за собой значительный сдвиг в отношениях: «преломляя хлеб» с партнером или коллегой, мы переживаем поистине мистический опыт, который навсегда изменит нашу жизнь.Я научу вас использовать бизнес-ланч как уникальную модель проведения идеальных деловых встреч, чтобы дать клиенту почувствовать его исключительность, потому-то многие и предпочтут работать с вами, а не с вашими конкурентами». Робин Джей Где преломить хлеб: как выбрать ресторан, наиболее подходящий для конкретной деловой встречи с учетом ваших задач и отношений с партнером, как и что заказывать Приготовьтесь пуститься в плавание при попутном ветре: в какой момент застольной беседы следует заводить речь о бизнесеКак узнать, когда пора закончить разговаривать, есть и продавать; как правильно выбрать стиль поведения за столом, как избежать ошибок Бесплатных обедов не бывает: как изящно оплатить счетНикогда не становитесь другом, который приходит лишь в хорошую погоду: нормы этикета до, во время и после застолья«Если вы продадите товар, то заработаете комиссионные. Если вы обретете друга, то заработаете состояние». Джеффри Гитомер...

    Цена:
    390 руб

    Рэнди Гейдж Работа на первом уровне. Основы дупликации в сетевом маркетинге Making the First Circle Work: The Foundation for Duplication in Network Marketing
    Работа на первом уровне. Основы дупликации в сетевом маркетинге
    Дупликация - один из важнейших элементов сетевого маркетинга. Под этим словом понимают копирование действий, качеств, навыков и манеры поведения успешных людей. Ведь если они смогли достичь желаемого, значит, любой другой человек может повторить их действия и получить такой же результат. Но как этого добиться? Для начала нужно всего лишь обозначить шаги, которые под силу сделать каждому.
    Гуру сетевого маркетинга Рэнди Гейдж дает ценные рекомендации, как повысить эффективность работы команды и определить темпы развития сети, по каким принципам управлять организацией и как добиться желаемого прироста прибыли на нижних уровнях, а главное, как стать истинным лидером и запустить процесс дупликации....

    Цена:
    161 руб

    Болдогоев Дмитрий, Иванова Светлана Владимировна, Олейник Карина Всё об управлении продажами
    Всё об управлении продажами

    Продажи, продажи и еще раз продажи. Это то, что волнует руководителей любой компании, а в период спадов и кризисов становится критически важным вопросом. Объем продаж – следствие качества организации бизнес-процесса. Правильно организованная система сбыта способна генерировать высокие доходы даже в период сильного спада на рынке.

    Авторы книги решили уникальную задачу – представили вниманию читателей все аспекты построения эффективной системы сбыта: от анализа конъюнктуры до способов мотивации торгового персонала. Материал изобилует конкретными примерами из деятельности российских компаний и богат ценными советами, которые любая современная организация сможет успешно применить в своей системе сбыта.

    Книга адресована руководителям организаций, руководителям отделов продаж, а также менеджерам по продажам и менеджерам по персоналу компаний, действующих в различных сферах бизнеса.

    ...

    Цена:
    219 руб

    Вячеслав Семенчук Мобильное приложение как инструмент бизнеса
    Мобильное приложение как инструмент бизнеса
    Мобильное приложение Uber использует бизнес-модель, которую можно применить в любой компании для сокращения расходов, повышения прибыли и улучшения логистики.
    Мобильное приложение Pokemon Go дает возможность заработать не только своим владельцам, но и любому человеку и бизнесу, одновременно решая проблему малоподвижного образа жизни детей и взрослых.
    Большие и маленькие банки, магазины, пиццерии, клубы, школы, салоны красоты, туроператоры, медцентры и службы доставки делают мобильные приложения, чтобы упростить управление бизнес-процессами, удержать постоянных клиентов и привлечь новых.
    Из этой книги вы узнаете, как ваш бизнес, независимо от сферы деятельности, может создать собственное мобильное приложение, чтобы выжить в конкурентной борьбе, получить конкурентное преимущество, зарабатывать больше, проще и быстрее....

    Цена:
    499 руб

    «CRM АвтоВебОфис» прием платежей, email-рассылки и работа с клиентами для интернет бизнеса
    2011 Copyright © РекламаБесплатно.Ру Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования