PR технологии
Якоб Нильсен дает советы как оставить поисковики без денег

Якоб Нильсен дает советы как оставить поисковики без денег

Поисковые машины зарабатывают слишком много за счет Web, оставляя очень мало сайтам, которые на самом деле и формируют весь контент.

Снижение зависимости от поисковиков – стратегически необходимо как для сайтов, так и для продавцов софта.

Меня беспокоит то, что поисковые машины высасывают слишком много из денежных активов Web, действуя как пиявки, присосавшиеся к компаниям, которые создают источник для поискового индекса - контент.

Со времен открытия Альтависты в 1995 мы знали, что поиск - это один из самых важных сервисов в Web. Люди полагаются на поиск, чтобы найти нужное среди кишащей массы страниц. Тем не менее, недавно люди начали использовать поисковые машины как машины для поиска ответов, чтобы получить прямой доступ к желаемому.

Неприлично крупные прибыли, приносимые поисковой рекламой, породили множество не связанных с поиском сервисов в качестве непрофильных инструментов для повышения посещаемости поисковых страниц. Среди таких бесплатных сервисов спутниковые фотографии и электронные карты, почта, хранение фотографий, перевод текстов, и поиск по локальным дискам пользователей.

Бесплатные сервисы до неприличия популярны, по крайней мере, на первый взгляд (на второй уже видно, что люди страдают от однообразия, если все эти сервисы хороши для одного – увеличения посещаемости поисковиков). Это ясно читается во всех бесплатных поисковых сервисах, что бы люди ни делали. Как разъяснено в другой заметке, стоимость владения «бесплатным» софтом запросто может превысить миллион долларов в год в масштабе корпорации.

Вне всякого сомнения, поисковики предоставляют ценные сервисы пользователям. Проблема здесь в том, чем поисковики отвечают компаниям, за счет которых живут – создателям уникальной информации.


Чтобы улучшить сайт нужно отказаться от поисковой рекламы

Платные ссылки отнимают слишком много от поступлений с сайта. Поскольку сейчас мы проводим много исследований B2B-сайтов, давайте возьмем тематический пример: представим сайт, на котором средний заказ – 1000$ (что скромно для B2B), с конверсией 1%. То есть на 100 посетителей на сайте закрывают одну сделку (прямо на сайте либо косвенно, когда посещение сайта приводит к покупке). Что эквивалентно поступлениям 10$ в расчете на одного посетителя. Если принять доход (первую разницу между выручкой и расходами) равным 40% после подсчета расходов на реализацию и  дополнительных издержек, получаем 4$ с посетителя.

С учетом вышесказанного сайт может позволить себе платить 3.99$ за переход с поисковика, до тех пока грамотно нацеленная реклама обеспечивает конверсию в 1%.

Далее, практика показывает, что средний вебсайт может удвоить конверсию за счет повышения удобства пользования сайтом. Если сайт в нашем примере улучшает юзабилити, можно рассчитывать на повышение конверсии до 2%. Поэтому на 100 посетителей будет совершено 2 сделки, на сумму 2000$, и прибыль соответственно 800$.

До тех пор пока конкурирующие сайты остаются прежними, менеджеры нашего условного сайта счастливы: они платят 3.99$ за клик, 399$ за 100 кликов и доход возрастает с 1$ до 401$ в результате улучшений сайта.

Увы, конкуренты тоже читают написанное нами, и тоже работают над юзабельностью своих сайтов. Поэтому они тоже удвоили конверсию и могут позволить себе удвоить ставки за клик.

Если ваши ставки остаются прежними, ваши рекламные ссылки выпадут со страницы и конкуренты улучшат свои сайты достаточно для того, чтобы позволить себе поднять ставки еще выше. У нас не остается выбора кроме как поднять ставку до 7.99$, если мы хотим оставаться в бизнесе.

И так далее, каждый раз, когда дела компании в онлайне идут в гору, все кончается увеличением прибыли поисковиков. Любая выгода носит временный характер; стоит только конкурентам увеличить свои поступления в расчете на одного посетителя достаточно для того, чтобы поднять ставку, как они заставляют всех платить больше за контекстную рекламу.

Прекрасная новость для поисковиков: они могут удвоить свои доходы, ничего не делая. Просто сидеть и ждать пока все остальные сайты станут лучше – и снимать сливки.

Так зачем же непоисковым сайтам становиться лучше, если всю выгоду собирает поисковик? Есть две причины:

  • Если ничего не делать, вы просто вывалитесь из списка ссылок и конкуренты легко поднимутся до того чтобы занять всю первую страницу. (наши исследования показывают что 90% посетителей не ходят дальше первой страницы в серпе)
  • Пока поисковики забирают все доходы от переходов с контекстной рекламы, вам следует продолжать увеличивать доходы от других групп посетителей. Потому что непоисковые посетители становятся фактическим источником увеличения прибыли вследствие улучшений на сайте.

В дополнение к контекстной рекламе сайты часто получают дополнительных бесплатных посетителей с поисковиков, это не проблема за исключением того, что вы не можете на них рассчитывать постоянно - выдача меняется поисковиком без предупреждения.


Как освободить сайты от поисковиков

Независимо от поисковиков, сайты могут приносить деньги. Ключ к пониманию этого, - так как поисковики могут поглотить все, что приносит посетитель, пришедший впервые, вам следует сохранять востребованность вашего непоискового бизнеса. Поэтому вы должны усиливать лояльность покупателей, чтобы они приходили прямо к вам на сайт вместо переходов по рекламным ссылкам.

Предсказываю, что освобождение от поисковиков будет главной трудностью для сайтов в следующие несколько лет. Вопрос в том, как смогут сайты пускать большую часть своих бюджетов на удержание посетителей, вместо того чтобы просто рекламироваться для приобретения новых? Вот несколько советов в порядке убывания актуальности:

  • Рассылки по email: получение подписчиков на регулярную рассылку остается самым эффективным способом для установления отношений. Как показывают исследования, письмо оказывает куда большее эмоциональное влияние на людей, чем короткое посещение сайта.
  • Продажи по запросу: сделайте так, чтобы люди сами сказали вам, чего они хотят и известите их, когда у вас это появится.
  • Форумы и другие комьюнити-тусовки: найдите способ распознать лидера и вывести его на свой сайт. Обычно это не сложнее чем посмотреть, сколько у кого звезд (квадратиков, единиц) в репутации (статусе). Подробнее про лояльность.
  • Партнерские программы: альянсы с другими сайтами для того чтобы они рекламировали ваши сервисы среди своих посетителей за процент с заключенных сделок. Идеально работает если партнерский сайт может без подвоха рекомендовать спонсора своей целевой аудитории. Поэтому, даже если придется делиться, расходы не будут беспредельными как в поисковиках, поскольку вы не будете конкурировать с сайтами со всего мира за возможность дать свою ссылку. Если вы больше подходите целевой аудитории сайта – они хотят ваше предложение, в отличие от просто кого-то кто заплатил больше, и конверсия будет выше. (ранее я давал пример того как радикально различаются продажи в зависимости от того на каком сайте поставить ссылку)
  • Синдикация - RSS возможно работает, пока не знаю т.к. мы запустим исследование не ранее следующей недели.
  • Налепите этикетку с адресом сайта на офлайновый продукт, который продаете, в надежде на то, что покупатели зайдут туда в поисках запчастей.
  • Предмет, неразрывно связанный с сервисом на сайте – без iPod сервис iTunes, продающий музыку, едва ли имел бы такой успех.
  • Мобильные сервисы – все эти поисковые сервисы весьма неуклюже работают на мобильных устройствах. Мобильники же, наоборот, добавляют ценности сервисам, которые понимают своих пользователей и дают им то, что нужно, когда это нужно. Поэтому пользователи скорее станут подписчиками сервиса, чем будут искать его каждый раз, когда испытывают необходимость. Иконка на экране будет напоминать о вас и значительно увеличит вероятность возврата клиента. (Вы можете получать деньги с мобильных сервисов, но даже если нет – вы уже на первом плане у клиента).

Во времена «бума доткомов» было модно обсуждать «прилипчивость» сайтов. На сегодняшний день понятие прилипчивости должно быть изменено для большего соответствия реалиям. У нас нет цели заставить посетителя часами сидеть на вашем сайте. Пусть идут по своим делам.

Настоящая цель – сделать так, чтобы посетители возвращались, и приходили прямо на ваш сайт вместо кликанья по дорогостоящим рекламным ссылкам в поиске. Идеи выше – лишь часть способов стимулировать повторную покупку. Последующие глубокие исследования поведения пользователей и потребностей клиентов должны выявить много новых способов поддерживать лояльность покупателей.

Я.Нильсен, www.useit.com

 


просмотров: 707
Search Results from Ebay.US* DE* FR* UK
Fallout shelter sign original 1960's. 10 X 14. Loc Number 2

$12.95
End Date: Sunday Jan-21-2018 13:28:07 PST
Buy It Now for only: $12.95
|
(1) Medium Artillery Hobby "CANNON FUSE" Safety Fuse Labels

$29.00
End Date: Tuesday Jan-30-2018 17:47:51 PST
Buy It Now for only: $29.00
|
Fallout shelter sign original not a reproduction WE SHIP WORLD WIDE

$20.00
End Date: Thursday Jan-25-2018 5:43:24 PST
Buy It Now for only: $20.00
|
ANDE ROONEY VINTAGE STYLE PEPSI-COLA PORCELAIN ENAMEL SIGN

$9.99
End Date: Monday Feb-19-2018 10:06:56 PST
Buy It Now for only: $9.99
|




Search Results from «Озон» бизнес книги
 
Сергей Семёнов Большие продажи без компромиссов и оправданий. Система эффективных продаж по телефону и на встречах
Большие продажи без компромиссов и оправданий. Система эффективных продаж по телефону и на встречах

Умение продавать - один из важнейших факторов успеха любой компании, особенно в кризисные времена. Покупатели неохотно тратят деньги, а конкуренты наступают на пятки, потому руководитель должен всеми средствами мотивировать своих сотрудников и развивать их навыки продаж.
Сергей Семёнов, бизнес-тренер и консультант с 17-летним опытом продаж, собрал наиболее эффективные методики ведения переговоров, убеждения клиентов и работы с возражениями, фундаментальные принципы и особенности продажи различных видов товаров и услуг, добавил проверенные инструменты повышения мотивации персонала и оценки результатов работы и получил систему управления продажами, которую с успехом можно использовать в компании любого профиля и размера. После внедрения описанной системы вы наконец сможете добиться нужных объемов продаж. Без компромиссов и оправданий со стороны подчиненных.

Почему книга достойна прочтения
- В этой книге вы найдете все основные техники, необходимые для успешных продаж.
- Вы сможете скорректировать или разработать новую систему управления продажами, подходящими именно вашей компании.
- Следуя советам автора, вы сможете воодушевить свой отдел продаж на новые подвиги.

Кто автор
Сергей Семёнов - бизнес-тренер, консультант, спикер-мотиватор, генеральный директор компании «Эксперт-Маркетинг», практик с опытом работы в продажах и переговорах с 2000 года.

Ключевые понятия
Управление продажами, холодные звонки, переговоры

Мнение экспертов
Книга написана просто и понятно. Хочется броситься в бой и опробовать все советы в реальной сделке. Автор подробно описал современный арсенал продавца, техники, методы убеждения, воздействия, а главное - систему для регулярного достижения поставленных целей, без которой современная компания не может быть эффективной. Книга будет интересна не только профессиональным продавцам, но и обывателю, на которого все эти приемы бывают направлены.
Олег Волобуев,
один из создателей проекта Rutube, руководитель компаний "Инвентос" и "Редспелл"

Эта книга для тех, кому не безразличны свои цели и жизнь, свой доход и работа. А если кому-то и безразличны, то после прочтения у них однозначно появится желание не стоять на месте, а идти только вперед. Все алгоритмы прописаны детально и пошагово, и становится совершенно ясно, как они приведут к отличному результату в продажах.  Именно после прочтения книги я понял, что это и есть та самая вакцина от всех отговорок, возражений сотрудников и клиентов, вакцина, позволяющая вылечить отдел продаж.
Илья Адольфович Якубсон,
экс-президент ГК «ДИКСИ», член правления Российского союза промышленников и предпринимателей

...

Цена:
419 руб

Серновиц Энди Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить
Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить

Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах… Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям или написать восторженный отзыв в Интернете, где его прочитают миллионы людей, которые станут вашими клиентами. Не об этом ли вы мечтаете?

Такого результата легко достичь. При этом не надо быть гением маркетинга или тратить кучу денег – все гораздо проще, чем вы думаете. Нужно просто научиться включать и выключать сарафанное радио. Как это сделать? Перед вами простое и понятное практическое руководство, как дать людям повод для разговоров о вашем бренде и как превратить эти разговоры в технологию его продвижения.

...

Цена:
349 руб

Н. Хилл, Дж. Брайерли, Р. Мак-Дуголл Как измерить удовлетворенность клиентов How to Measure Customer Satisfaction
Как измерить удовлетворенность клиентов
Авторы предлагают систему приемов и объективных измерителей, показывающих субъективный уровень удовлетворенности клиентов, за счет которых компании могут получить ощутимые конкурентные преимущества.

Читатель узнает, в чем действительно должны состоять приоритетные направления деятельности компании, улучшение которых обеспечит наибольшие выгоды, дополнительную прибыль и лучшую конкурентную позицию.

Для руководителей среднего звена производственных и торговых предприятий, маркетологов, менеджеров по продажам. Для тех, кто занят разработкой методов стимулирования продаж и продвижения продукции, организацией сервисного обслуживания. Может быть полезна в качестве дополнительного пособия для студентов экономических вузов....

Цена:
193 руб

Константин Гаврилов Заповеди заказчика телевизионной рекламы. Как сделать успешный рекламный ролик
Заповеди заказчика телевизионной рекламы. Как сделать успешный рекламный ролик
В этой книге впервые в России собраны практические советы, как сделать настоящий успешный рекламный ролик. Книга написана профессионалом рекламы, который как делал ролики, так и был их заказчиком. Его обширный практический опыт обобщен здесь с единственной целью: перекинуть мост через пропасть непонимания между заказчиком-бизнесменом и создателями-творцами. В книге вы найдете ответы на все вопросы, волнующие рекламодателя, и узнаете, почему надо вникать в этапы производства ролика и как это следует делать. Она научит вас принимать осмысленные решения, которые позволят правильно задумать, сделать и оценить рекламный ролик, а значит, достичь поставленных целей.

Книга будет полезна всем, кто работает в бизнесе, с ним и для него....

Цена:
488 руб

Ю. В. Ковалева От аниматора до шоумена. Практикум
От аниматора до шоумена. Практикум
Эта книга о том, как заработать большие деньги, используя свои творческие способности, как открыть собственное дело по направлению "Деятельность актеров, режиссеров, композиторов, художников, скульпторов и прочих представителей творческих профессий, выступающих на индивидуальной основе". Вашему вниманию предлагаются готовые бизнес-планы, успешно реализованные автором для получения субсидии от службы занятости населения и конкурсного гранта на приобретение нужного оборудования.

Книга будет полезна людям, которые любят свою стабильную работу, но получают невысокую заработную плату. Как грамотно использовать творческий потенциал для дополнительного заработка? Как писать сценарии, оригинальные поздравления, стихи к праздничным датам? Как выступать ведущим праздников (свадеб, юбилеев, корпоративных вечеров, новогодних, детских и других)? Как рекламировать свои услуги, подбирать для программ артистов разных жанров и получать с них свой продюсерский процент? Обо всем этом рассказывает автор книги. Читателю предлагаются готовые сценарии праздников, оригинальные поздравления и стихи, эстрадные миниатюры, которые можно использовать в своей работе....

Цена:
75 руб

Игорь Райхман Практика медиа измерений. Аудит, отчетность, оценка эффективности PR
Практика медиа измерений. Аудит, отчетность, оценка эффективности PR
Цитата
"Давайте воспринимать эту книгу как провокацию, конечная цель которой - стимулировать развитие профессиональной дискуссии.. Ситуация, когда о российской практике медиаанализа нет ни одного издания, непродуктивна. Я искренне надеюсь, что обсуждение данной книги результирует не только в форумные баталии и "холивары" на конференциях, но и в новые издания на данную тему."

О чем книга
Об оценке эффективности коммуникационной деятельности. В книге рассматривается обобщенный опыт применения различных форм отчетности и оценки эффективности различных проектов для клиентов, относящихся к самым разным рынкам и сегментам. По признанию самого автора, книга является записками практика, а отнюдь не академическим изданием, что существенно облегчает понимание материала, особенно для молодых специалистов и студентов.

Почему книга достойна прочтения
  • Какие параметры коммуникационной активности стоит оценивать вообще? И как в связи с этим характеризовать медиааналитику в целом?
  • Решение аналитических задач: особенности проектного планирования и отчетности. Взаимодействие PR-специалистов с проектными менеджерами.
  • Сбор информации из открытых источников - есть ли в этом смысл?
  • Сложные логические построения сведены к схемам и таблицам и таким образом понятны более широкой аудитории.
  • 100%-ная ориентация на российскую аудиторию.

    Для кого эта книга
    Для медиааналитиков и консультантов, аудиторов, PR-специалистов широкого профиля, а также специалистов по проектному управлению, менеджеров-практиков, специалистов по продажам, специалистов по защите информации и корпоративных юристов. Будет полезна студентам и начинающим специалистам.

    Кто автор
    Игорь Райхман - создатель и CEO Коммуникационной группы "Византия" (ByconGroup). Первый опыт в аналитике получил в конце 1990-х в группе мониторинга СМИ компании КРОС (Public.ru), в которой проработал 7 лет, пройдя путь от начинающего специалиста до руководителя одного из аналитических центров компании. Занимал должность советника зампреда правления РИА "Новости", курируя реализацию аналитической составляющей международных программ. Позднее возглавил Аналитический центр SPN Ogilvy, где занимался медиаисследованиями и аналитической поддержкой российских и зарубежных клиентов агентства.

    Ключевые понятия
    Маркетинг; реклама; PR; аудит; медиааналитика; эффективность PR.

    ...

  • Цена:
    609 руб

    Масленников Роман СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина
    СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина

    Нет такого предпринимателя, маркетолога, создателя продукта или услуги, который не мучился бы вопросами:

    • как назвать свою компанию, продукт, акцию?

    • как привлечь новых клиентов и сделать так, чтобы они стали постоянными?

    • как создать свою фишку, которая выделит фирму из толпы конкурентов?

    • что важно помнить, создавая новую компанию (начиная проект), чтобы потом "нераскрученность" фирмы или марки не тормозила развитие бизнеса?

    Книга обобщает практический опыт более 100 компаний и состоит из 49 шагов, последовательное применение которых обязательно приведет вашу фирму к отличным результатам. Такие успешные бизнесмены, как Павел Теплухин, Сергей Полонский, Олег Тиньков, Евгений Чичваркин, и многие другие делятся на ее страницах собственным опытом раскрутки.

    Книга предназначена руководителям фирм, как уже действующих, так и проектируемых, менеджерам по маркетингу, рекламе и PR.

    ...

    Цена:
    290 руб

    Александр Ионицкий Сноб. Беспрецедентные письма
    Сноб. Беспрецедентные письма
    Цитата:
    "И когда в истории страны так трудно найти даты, за которые не стыдно сейчас, давайте же беречь и гордиться тем, в чем мы действительно были лучшие. Эта память нужна и сегодня".

    Александр Ионицкий



    О чем книга:
    Обо всем. Письма самого настоящего директора по рекламе самым настоящим клиентам. Но это не просто клочки бумаги, исписанные каракулями, приведенные в божеский вид издателем. Это произведения искусства.
    Говорить о серьёзном весело - это искусство, к которому нас вновь приобщает Александр Ионицкий, директор по рекламе журнала "Сноб". В мировом эпистолярном жанре нет аналогов его посланиям. По сути, это деловые письма представителям крупнейших российских и мировых компаний с целью заполучить рекламу, но на самом деле - самостоятельные произведения с завязкой, сюжетной линией и развязкой, притом всегда связанные с собственно бизнес-месседжем. Начните знакомство с шедеврами официальной переписки с номеров писем 83, 99, 105, 126, 136, 146, и вы поймёте, что перед вами редчайший пример написания делового сообщения с использованием никогда ранее не применяемых для этого языковых средств.
    Книгу, безусловно, надо читать с карандашом и делать выводы, главный из которых заключается в том, что язык - это бесконечное богатство, которым нужно уметь распоряжаться.
    Этот сборник полезен всем, кто считает, что владеет русским языком, а тем, кто по роду деятельности активен в переписке - он необходим!

    Почему книга достойна прочтения:
  • Это симбиоз рекламного текста, обзора новостей и простого душевного общения. Таких деловых писем вы еще не видели!
  • Она охватывает 5 лет из жизни "Сноба";
  • Ее можно смело назвать учебником по острословию для студентов по специальностям "филология" и "журналистика";
  • Филигранная точность слов в ней подана как мощный инструмент для запудривания мозгов и продажи рекламы.

    Для кого эта книга:
    Для специалистов в области рекламы, маркетинга и продаж, а также тонких ценителей русского языка и остроумия.

    Кто автор:
    Александр Ионицкий - заместитель коммерческого директора проекта "Сноб", бывший сейлз-менеджер журнала "Афиша". Автор книги "Лети с приветом! 200 писем рекламодателям от лучшего сейлза Большого Гнездниковского переулка"....

  • Цена:
    619 руб

    Эрик Куалман Безопасная сеть. Правила сохранения репутации в эпоху социальных медиа и тотальной публичности
    Безопасная сеть. Правила сохранения репутации в эпоху социальных медиа и тотальной публичности
    Частной жизни больше нет. Есть Facebook, Instagram, YouTube и другие соцсети и сайты. Наши достижения и промахи, мысли и мнения, каждый наш шаг - теперь все оказывается в интернете. Причем зачастую мы сами публикуем эту информацию, даже не задумываясь о последствиях! Это наша новая реальность. Как сделать так, чтобы информация в Сети не навредила нашей репутации? Как помочь своим близким не облажаться в интернете? Ответы - в этой книге. Читайте и будьте в безопасности....

    Цена:
    459 руб

    Бодо Шефер Практический маркетинг Praxishandbuch Marketing
    Практический маркетинг
    Бодо Шефер делится с читателем своим многолетним опытом, накопленным в ходе бесчисленных семинаров и лекций по маркетингу. Весь этот опыт сведен в краткие наставления и правила, которые без особого труда можно применить на практике.

    Для широкого крута читателей....

    Цена:
    212 руб

    2011 Copyright © РекламаБесплатно.Ру Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования