PR технологии
Якоб Нильсен дает советы как оставить поисковики без денег

Якоб Нильсен дает советы как оставить поисковики без денег

Поисковые машины зарабатывают слишком много за счет Web, оставляя очень мало сайтам, которые на самом деле и формируют весь контент.

Снижение зависимости от поисковиков – стратегически необходимо как для сайтов, так и для продавцов софта.

Меня беспокоит то, что поисковые машины высасывают слишком много из денежных активов Web, действуя как пиявки, присосавшиеся к компаниям, которые создают источник для поискового индекса - контент.

Со времен открытия Альтависты в 1995 мы знали, что поиск - это один из самых важных сервисов в Web. Люди полагаются на поиск, чтобы найти нужное среди кишащей массы страниц. Тем не менее, недавно люди начали использовать поисковые машины как машины для поиска ответов, чтобы получить прямой доступ к желаемому.

Неприлично крупные прибыли, приносимые поисковой рекламой, породили множество не связанных с поиском сервисов в качестве непрофильных инструментов для повышения посещаемости поисковых страниц. Среди таких бесплатных сервисов спутниковые фотографии и электронные карты, почта, хранение фотографий, перевод текстов, и поиск по локальным дискам пользователей.

Бесплатные сервисы до неприличия популярны, по крайней мере, на первый взгляд (на второй уже видно, что люди страдают от однообразия, если все эти сервисы хороши для одного – увеличения посещаемости поисковиков). Это ясно читается во всех бесплатных поисковых сервисах, что бы люди ни делали. Как разъяснено в другой заметке, стоимость владения «бесплатным» софтом запросто может превысить миллион долларов в год в масштабе корпорации.

Вне всякого сомнения, поисковики предоставляют ценные сервисы пользователям. Проблема здесь в том, чем поисковики отвечают компаниям, за счет которых живут – создателям уникальной информации.


Чтобы улучшить сайт нужно отказаться от поисковой рекламы

Платные ссылки отнимают слишком много от поступлений с сайта. Поскольку сейчас мы проводим много исследований B2B-сайтов, давайте возьмем тематический пример: представим сайт, на котором средний заказ – 1000$ (что скромно для B2B), с конверсией 1%. То есть на 100 посетителей на сайте закрывают одну сделку (прямо на сайте либо косвенно, когда посещение сайта приводит к покупке). Что эквивалентно поступлениям 10$ в расчете на одного посетителя. Если принять доход (первую разницу между выручкой и расходами) равным 40% после подсчета расходов на реализацию и  дополнительных издержек, получаем 4$ с посетителя.

С учетом вышесказанного сайт может позволить себе платить 3.99$ за переход с поисковика, до тех пока грамотно нацеленная реклама обеспечивает конверсию в 1%.

Далее, практика показывает, что средний вебсайт может удвоить конверсию за счет повышения удобства пользования сайтом. Если сайт в нашем примере улучшает юзабилити, можно рассчитывать на повышение конверсии до 2%. Поэтому на 100 посетителей будет совершено 2 сделки, на сумму 2000$, и прибыль соответственно 800$.

До тех пор пока конкурирующие сайты остаются прежними, менеджеры нашего условного сайта счастливы: они платят 3.99$ за клик, 399$ за 100 кликов и доход возрастает с 1$ до 401$ в результате улучшений сайта.

Увы, конкуренты тоже читают написанное нами, и тоже работают над юзабельностью своих сайтов. Поэтому они тоже удвоили конверсию и могут позволить себе удвоить ставки за клик.

Если ваши ставки остаются прежними, ваши рекламные ссылки выпадут со страницы и конкуренты улучшат свои сайты достаточно для того, чтобы позволить себе поднять ставки еще выше. У нас не остается выбора кроме как поднять ставку до 7.99$, если мы хотим оставаться в бизнесе.

И так далее, каждый раз, когда дела компании в онлайне идут в гору, все кончается увеличением прибыли поисковиков. Любая выгода носит временный характер; стоит только конкурентам увеличить свои поступления в расчете на одного посетителя достаточно для того, чтобы поднять ставку, как они заставляют всех платить больше за контекстную рекламу.

Прекрасная новость для поисковиков: они могут удвоить свои доходы, ничего не делая. Просто сидеть и ждать пока все остальные сайты станут лучше – и снимать сливки.

Так зачем же непоисковым сайтам становиться лучше, если всю выгоду собирает поисковик? Есть две причины:

  • Если ничего не делать, вы просто вывалитесь из списка ссылок и конкуренты легко поднимутся до того чтобы занять всю первую страницу. (наши исследования показывают что 90% посетителей не ходят дальше первой страницы в серпе)
  • Пока поисковики забирают все доходы от переходов с контекстной рекламы, вам следует продолжать увеличивать доходы от других групп посетителей. Потому что непоисковые посетители становятся фактическим источником увеличения прибыли вследствие улучшений на сайте.

В дополнение к контекстной рекламе сайты часто получают дополнительных бесплатных посетителей с поисковиков, это не проблема за исключением того, что вы не можете на них рассчитывать постоянно - выдача меняется поисковиком без предупреждения.


Как освободить сайты от поисковиков

Независимо от поисковиков, сайты могут приносить деньги. Ключ к пониманию этого, - так как поисковики могут поглотить все, что приносит посетитель, пришедший впервые, вам следует сохранять востребованность вашего непоискового бизнеса. Поэтому вы должны усиливать лояльность покупателей, чтобы они приходили прямо к вам на сайт вместо переходов по рекламным ссылкам.

Предсказываю, что освобождение от поисковиков будет главной трудностью для сайтов в следующие несколько лет. Вопрос в том, как смогут сайты пускать большую часть своих бюджетов на удержание посетителей, вместо того чтобы просто рекламироваться для приобретения новых? Вот несколько советов в порядке убывания актуальности:

  • Рассылки по email: получение подписчиков на регулярную рассылку остается самым эффективным способом для установления отношений. Как показывают исследования, письмо оказывает куда большее эмоциональное влияние на людей, чем короткое посещение сайта.
  • Продажи по запросу: сделайте так, чтобы люди сами сказали вам, чего они хотят и известите их, когда у вас это появится.
  • Форумы и другие комьюнити-тусовки: найдите способ распознать лидера и вывести его на свой сайт. Обычно это не сложнее чем посмотреть, сколько у кого звезд (квадратиков, единиц) в репутации (статусе). Подробнее про лояльность.
  • Партнерские программы: альянсы с другими сайтами для того чтобы они рекламировали ваши сервисы среди своих посетителей за процент с заключенных сделок. Идеально работает если партнерский сайт может без подвоха рекомендовать спонсора своей целевой аудитории. Поэтому, даже если придется делиться, расходы не будут беспредельными как в поисковиках, поскольку вы не будете конкурировать с сайтами со всего мира за возможность дать свою ссылку. Если вы больше подходите целевой аудитории сайта – они хотят ваше предложение, в отличие от просто кого-то кто заплатил больше, и конверсия будет выше. (ранее я давал пример того как радикально различаются продажи в зависимости от того на каком сайте поставить ссылку)
  • Синдикация - RSS возможно работает, пока не знаю т.к. мы запустим исследование не ранее следующей недели.
  • Налепите этикетку с адресом сайта на офлайновый продукт, который продаете, в надежде на то, что покупатели зайдут туда в поисках запчастей.
  • Предмет, неразрывно связанный с сервисом на сайте – без iPod сервис iTunes, продающий музыку, едва ли имел бы такой успех.
  • Мобильные сервисы – все эти поисковые сервисы весьма неуклюже работают на мобильных устройствах. Мобильники же, наоборот, добавляют ценности сервисам, которые понимают своих пользователей и дают им то, что нужно, когда это нужно. Поэтому пользователи скорее станут подписчиками сервиса, чем будут искать его каждый раз, когда испытывают необходимость. Иконка на экране будет напоминать о вас и значительно увеличит вероятность возврата клиента. (Вы можете получать деньги с мобильных сервисов, но даже если нет – вы уже на первом плане у клиента).

Во времена «бума доткомов» было модно обсуждать «прилипчивость» сайтов. На сегодняшний день понятие прилипчивости должно быть изменено для большего соответствия реалиям. У нас нет цели заставить посетителя часами сидеть на вашем сайте. Пусть идут по своим делам.

Настоящая цель – сделать так, чтобы посетители возвращались, и приходили прямо на ваш сайт вместо кликанья по дорогостоящим рекламным ссылкам в поиске. Идеи выше – лишь часть способов стимулировать повторную покупку. Последующие глубокие исследования поведения пользователей и потребностей клиентов должны выявить много новых способов поддерживать лояльность покупателей.

Я.Нильсен, www.useit.com

 


просмотров: 1049
Search Results from Ebay.US* DE* FR* UK
Perfect Pink Medium & Fast Artillery Firework Safety Quick Hobby Fuse Labels

$9.95
End Date: Tuesday Jul-10-2018 20:13:06 PDT
Buy It Now for only: $9.95
|
Perfect Pink Medium & Fast Artillery Firework Safety Quick Hobby Fuse Labels

$11.95
End Date: Tuesday Jul-10-2018 20:13:06 PDT
Buy It Now for only: $11.95
|
Perfect Pink Medium & Fast Artillery Firework Safety Quick Hobby Fuse Labels

$12.95
End Date: Tuesday Jul-10-2018 20:13:06 PDT
Buy It Now for only: $12.95
|
Perfect Pink Medium & Fast Artillery Firework Safety Quick Hobby Fuse Labels

$12.95
End Date: Tuesday Jul-10-2018 20:13:06 PDT
Buy It Now for only: $12.95
|
Search Results from «Озон» бизнес книги
 
А. Н. Толмачев Реклама в Интернете. Курс молодого бойца
Реклама в Интернете. Курс молодого бойца
В книге в очень концентрированном виде содержится информация обо всех видах рекламы в Интернете: на веб-сайтах, в социальных сетях, с помощью электронных рассылок, партнерских программ, рекламных кампаний в Яндексе и Google и т. д. Описываются особенности каждого вида интернет-рекламы, даются рекомендации и пошаговые инструкции для начала практической работы. Для тех, кто хочет изучить вопрос глубже, приводится описание технических механизмов интернет-рекламы.

Книга предназначена для рекламодателей (малый и средний бизнес), маркетологов и веб-мастеров, практически занимающихся интернет-рекламой, а также для студентов, изучающих данную тему....

Цена:
322 руб

Владимир Никонов, Иван Полонейчик Магнетические тексты. Как убежать, "соблазнять" словом и зарабатывать на этом деньги
Магнетические тексты. Как убежать, "соблазнять" словом и зарабатывать на этом деньги
Эта книга - настоящее руководство по "волшебству". Мастера продающих текстов Иван Полонейчик и Владимир Никонов создали обучающее пособие феноменального действия - вы даже не замечаете, как учитесь по ходу чтения.
Здесь собран огромный опыт мировых гуру копирайтинга и при этом нет ничего лишнего. Только главные и безотказные приемы манипуляции сознанием читателя. Вы узнаете, в чем тайна идеального заголовка, как грамотно расставить "зацепки" для глаз, избежать слов, "убивающих" ваш текст, и простыми средствами типографики сделать текст привлекательным и работающим.
Кроме рекламных техник прямого воздействия тут есть множество полезных рекомендаций по литературному мастерству. Как создать захватывающую историю, отредактировать текст и проверить силу его влияния. А еще - зарядиться мощной энергетикой и удержать собственное вдохновение.
Книга написана с хорошим юмором - читайте и получайте удовольствие....

Цена:
345 руб

Иноземцева Екатерина Как стать популярным автором
Как стать популярным автором

Месяцы сочинительства и переделок написанного, мыканья по издательствам, кропотливой работы по продвижению собственной книги – так начиналась карьера бизнес-автора Екатерины Иноземцевой.

Спустя три года в школе писательства, основанной Екатериной, обучались 1287 учеников, родилось 2709 статей, 1756 из которых опубликовали крупные СМИ. И главное: каждый из выпускников получил знания о том, как писательство помогает развить личный бренд.

В этой книге – опыт автора в создании полезного и интересного контента, взаимодействия со СМИ и поиска вашего кода популярности.

...

Цена:
399 руб

Митч Джоэл Ctrl Alt Delete. Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно
Ctrl Alt Delete. Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно
О чем эта книга
О том, как изменить свой образ мышления и одновременно перестроить свой бизнес и карьеру в эпоху перемен.

Времена изменились, и вместе с ними изменился бизнес. Навсегда. В этом можно винить технологии, смартфоны, планшеты, социальные сети, Интернет-торговлю и все что угодно, но факт остается фактом. Это уже не рай, но еще и не ад. Митч Джоэл предпочитает называть это переходное время чистилищем.

Так что вы собираетесь со всем этим делать?

Джоэл, один из ведущих мировых экспертов по интернет-маркетингу и новым медиа, предупреждает: пришло время перезагрузки. Пора пересмотреть наши подходы к ведению бизнеса и традиционные бизнес-модели. Ведь всего в течение ближайших пяти лет вы или вся ваша отрасль могут просто исчезнуть. Вспомните, как выглядел рынок мобильных устройств до появления iPhone и iPad. Так ли давно это было?

Автор описывает пять ключевых сил, которые меняют бизнес уже сегодня, но совсем немногие учитывают их в своей стратегии. Кроме того, вы узнаете о семи факторах, которые помогут вам подготовиться к работе в новых условиях и построить успешную карьеру сегодня.

Для кого эта книга
Для маркетологов, руководителей всех уровней и завсегдатаев Хабра. А еще для всех, кто хочет построить успешную карьеру в эти нестабильные времена.

Фишка книги
Книга разбита на две части: первая часть - про стратегию бизнеса - адресована руководителям компаний и директорам по маркетингу, вторая часть - про управление карьерой - адресована всем, кто работает по найму, в особенности в области маркетинга.

Книга скорее концептуальная, чем инструментальная. Но в ней много дельных мыслей и примеров из жизни.

От автора
Наступило время серьезных перемен в бизнесе. Вы знаете это, видите каждый день. Впервые в истории бизнеса потребители во многом опережают компании, которые их обслуживают. Они более активно взаимодействуют друг с другом, более информированы, больше создают и делятся своими продуктами. Они умны и становятся еще умнее.

Проблема большинства компаний в том, что они не могут адаптироваться к этим условиям, а их сотрудники не знают, как изменить старые методы работы. Технологии преобразили не только способ покупки и продажи товаров потребителям и формат социального взаимодействия. Они запустили стремительный процесс генетической мутации, и мы до сих пор находимся в разгаре этой эволюции. Я называю этот временной отрезок чистилищем. Мы не в аду - но это определенно и не рай.

Необходимо понять, что по пути через чистилище многие компании погибнут, профессии исчезнут, при этом другие будут процветать, появятся новые компании и специальности.

Зачем нужна эта книга? У бизнеса и у людей, занятых в бизнесе, больше нет выбора. Им нужна перезагрузка. Они должны использовать комбинацию клавиш Ctrl Alt Delete. Мы живем в период чистилища и наблюдаем, как компании и их сотрудники борются за место на рынке. Мы застряли на этапе перехода к цифровой индустрии и сыты по горло аналитическим параличом, который не дает бизнесу вздохнуть. И нам необходимы озарения и наставления, ведущие к успеху. Этому и посвящена книга. Это путеводная нить для движения вперед, к деловому и профессиональному успеху.

О книге
Митч Джоэл пишет о том, как адаптироваться к обстоятельствам и научиться быть первым в интернете. Эта книга поможет вам подготовиться к будущему уже сейчас!

Тони Шей, автор бестселлера "Доставляя счастье" и CEO компании Zappos

Митч Джоэл пишет с уникальным сочетанием теплоты и ума. Он дает генеральный план управления бизнесом с человечным подходом и высококачественными результатами.

Сьюзан Кейн, автор книги "Интроверты"

В мире, где хватает невыполненных обещаний, Митч Джоэл честно держит свое слово. Он живет делом, о котором пишет, и делает его с отзывчивостью и глубоким пониманием.

Сет Годин, автор бестселлеров "Незаменимый", "Лидер есть в каждом", "Фиолетовая корова"....

Цена:
579 руб

Тимофеева Софья Анатольевна Прибыльный детский клуб
Прибыльный детский клуб

Открыть детский клуб несложно. Гораздо сложнее организовать его работу таким образом, чтобы он приносил достойную прибыль. В книге подробно рассмотрены все нюансы, которые влияют на прибыльность детского клуба: это и секреты развивающих занятий, составляющих основной доход детского клуба, и возможные формы дополнительного дохода, и специфика обслуживания клиентов. Кроме того, даются конкретные практические рекомендации по организации получения дохода детского клуба во внесезонный период, указываются пути привлечения новых клиентов и удержания старых, рассматриваются все элементы организации продаж в детском клубе. Книга будет полезна как новичкам, желающим открыть детский клуб, так и руководителям действующих детских клубов.

...

Цена:
338 руб

Виталий Александров Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса
Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса
О книге
Книга поможет вам повысить конверсию с помощью каналов директ-маркетинга: push, e-mail, sms, колл-центр.
E-mail-маркетинг, как известно, является каналом номер 1 по возврату инвестиций. Ситуация на рынке за последние пять лет кардинально изменилась. Конкуренция за e-mail-маркетологов выросла кратно. Рассылок в почте стало больше. Но стали ли они качественнее? Красивее - да, но какими бесполезными большинство этих писем были раньше, такими они остались и сейчас.

Виталий Александров, основатель агентства e-mail-маркетинга Out of Cloud, уверен: дело в стратегии. Компании допускают критические ошибки в работе с разными сегментами аудитории, общаются с разными людьми одинаковым тоном. Отправляют письма с товаром тем, кто недавно купил этот товар. Что еще хуже - со скидкой на этот товар. Начинают частить с рассылкой по тем подписчикам, кто давно их не открывает. Отправляют письма повторно тем, кто уже отписался. И так далее.

Главное: компании продолжают использовать стратегию общения с клиентами, фокусом которой является ориентация на сиюминутную продажу, а не выстраивание отношений.
Скоро таким стратегиям придет крах, так как люди уже перестают реагировать на бесполезные сообщения, которые не учитывают их интересы и поведение. Пришла пора менять стратегию прямо сейчас.

Из книги вы узнаете:
• как правильно построить стратегию рассылок и внедрить ее;
• пошаговый алгоритм настройки e-mail-рассылок: инструменты и автоматизация;
• как проводить А/Б-тесты;
• строить карты коммуникаций;
• и многое другое.

Инструменты разбираются на примере реальных кейсов и сопровождаются анализом часто возникающих проблем.
После прочтения книги вы сможете составить пошаговый план запуска e-mail-маркетинга.

Для кого эта книга
Для практикующих специалистов и новичков e-mail-маркетинга.

...

Цена:
569 руб

Давлатов Саидмурод Раджабович Деньги в сетевом маркетинге
Деньги в сетевом маркетинге

Эта книга основана на опыте работы автора с разными сетевыми компаниями на протяжении более чем 10-ти лет. Она рассказывает о главных принципах их деятельности, подсказывает, как избежать типичных ошибок, и раскрывает множество секретов достижения успеха в сетевом маркетинге. Начинающим свою карьеру в этом бизнесе она поможет развеять расхожие представления об МЛМ, а более опытные сетевики узнают, почему одни добиваются высокого результата в этой сфере, а другие остаются на одном уровне долгие годы. Содержит нецензурную брань.

...

Цена:
399 руб

Элизабет Хаас Эдерсхейм Лучшие идеи Питера Друкера The Definitive Drucker
Лучшие идеи Питера Друкера
Инициатором написания этой книги стал сам Питер Друкер - отец современного менеджмента, уникальный исследователь, автор многих концепций управления, без которых сегодня трудно представить работу бизнес-руководителя. Поэтому неудивительно, что он предложил представить в этой книге свои идеи, а не факты биографии.
Элизабет Эдерхейм эту просьбу выполнила. Она не только передала смысл 39 книг Друкера и описала семь десятилетий открытий и познания, но и познакомила нас с человеком - мудрым, ироничным, проницательным, скромным, - который помогал людям увидеть то, что он сам всегда описывал как "очевидное, но еще не совсем осознанное".
В книге мы встретим многие имена, которые нам знакомы по деятельности самых известных и крупных компаний мира, и поймем, как достижения этих компаний и их руководителей связаны с мыслями и деятельностью Друкера. Эта работа объединила идеи лучших работ гуру менеджмента, что делает ее, по-существу, учебником для современных и будущих руководителей....

Цена:
383 руб

Бодо Шефер Практический маркетинг Praxishandbuch Marketing
Практический маркетинг
Бодо Шефер делится с читателем своим многолетним опытом, накопленным в ходе бесчисленных семинаров и лекций по маркетингу. Весь этот опыт сведен в краткие наставления и правила, которые без особого труда можно применить на практике.

Для широкого крута читателей....

Цена:
195 руб

Огилви Дэвид Огилви о рекламе
Огилви о рекламе

Дэвид Огилви – «отец» и «классик» рекламы, основатель одного из крупнейших рекламных агентств Ogilvy & Mather. Он признан лучшим копирайтером мира.

В своей книге Огилви формулирует правила работы в рекламном бизнесе и описывает законы создания эффективного рекламного продукта. В книге более 150 цветных и черно-белых иллюстраций с примерами работ, созданных при участии мэтра и его коллег.

По словам автора, его книга предназначена молодым рекламистам, а также маститым профессионалам, которые не устают искать новые пути, чтобы заставить покупателей чаще доставать кошелек и получать удовольствие от покупки.

...

Цена:
399 руб

«CRM АвтоВебОфис» прием платежей, email-рассылки и работа с клиентами для интернет бизнеса
2011 Copyright © РекламаБесплатно.Ру Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования